院长 吕 靖 |
本报记者 喻泽琴
东双河镇位于市中心城区南9公里处,人口4万人。作为镇中心卫生院,如何保障全镇群众放心就医?院长吕靖认为这是中心卫生院的基本职能,也是医务工作者的责任。记者采访中,吕靖院长如是说:
一是坚持诚信立院,确保病人权益。医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分,结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。即在党员干部和医护人员中开展救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《执业医师法》《传染病防治法》《献血法》《医疗事故处理条例》《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法。
二是狠抓医疗质量与安全医疗管理,推动各项工作开展。医院通过推行“一级甲等”医院标准,建立各组织机构,开展各自专业工作的监督、检查、指导、评价、督促;完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,严防医疗差错事故的发生;完善医疗质量管理负责制,随时对医疗护理质量进行抽查;坚持院长带班制、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制度;合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度;加强一次性医疗用品的使用管理;紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,落实患者知情和风险告知制度;强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行不定期的抽查、重点监控;加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度;把医疗技术和仪器设备功能充分有机结合,保证了医疗护理工作的高效和安全。
三是按要求认真完成医疗业务工作任务,传染病及时登记,及时上报。严格执行值班、交接班制度,完善书面交班报告程序。建立病历自查评分制度,住院病人病历书写达100%,合格病历达95%。建立处方自查评分制度,门诊处方书合格率达98%。完成年门诊47848人次,住院927例,出院病人治愈好转率100%,危急重症抢救成功率达100%,急救物品、药品齐全,完好率100%。完善手术室、治疗室、注射室、换药室、产房、消毒供应室的规范管理。无菌注射执行率100%。加强器械设备管理,器械设备完好率98%,使用率100%。积极开展中医中药诊疗工作,加强中医骨伤科、中医内科建设。
四是抓继续医学教育,重视人才梯队建设。多年来医院重视人才建设,把好进人关,在重视老队伍培训提高的同时,按照高起点、高要求、高素质、实用型人才的标准构建年轻的专业队伍。仅去年,根据医院人才实际需求,聘用本专科学历人员17名,并选派4名专业人员到县级以上医院深造学习。
吕靖说,在过去的一年里,我们医院虽然取得了很好的成绩,但是,我们还是清醒地看到不足之处。特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还需要加倍努力;医院的管理模式需进一步改进;医院改革的步伐应迈得更大、更快;医院的医疗质量和服务水平有待于进一步提高。今后,我们全院医务人员将遵循“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,努力使医院的各项工作再上新台阶。