信阳消息(首席记者 李亚云)昨日,记者从市旅游局了解到,当前,我市已进入暑期旅游旺季,市民出游量快速增加,加之汛期安全形势严峻,该局结合全市旅游工作实际,发布了暑期“文明旅游、安全出行”温馨提示。市旅游局提醒广大出行游客,选合格旅行社、了解天气状况、依法理性维权、争做文明游客。
游客出行要选择具有相应资质的旅行社,签订正规旅游合同;警惕社会上非旅行社打着各种旗号组织的旅游,一旦出现服务质量和人身伤害等问题,游客难以维权;购买旅游纪念品应避免冲动购物,应选择有资质、信誉好的较大商场,注意索要购物凭证;建议游客出游前购买人身意外保险。
游客出行前要了解天气预警信息,关注旅游安全提示,合理选择旅游路线;要增强安全防护意识,遇到恶劣天气,注意自我防护,不在危险地段停留,不到雨后未恢复开放的景区和非开放景区游玩;如遇交通事故不要惊慌,采取合理的自救和互救措施,保护事故现场,并迅速报告警方和相关部门。
遇到旅游服务质量问题,应与旅行社积极协商解决,不应采取过激行为,更不能以此为由延误后面的行程致使损失扩大;如协商不成,可通过向旅游质监部门投诉等方式维护权益,要妥善保存好合同、发票、行程安排以及认为旅行社存在服务质量问题的相关证据。
游客出游应认真遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出国(境)旅游文明行为掼》,恪守社会公德,遵守公共秩序,公共场所不大声喧哗嬉闹,爱护公共设施,保护生态环境,摒弃不良习惯,尊重当地法律法规和风俗习惯,杜绝不文明行为发生,争做文明游客。