张爽
五角、一元、五元、十元……如此五万元零钞两小时清点完毕，不仅彰显出信阳工行人的优质服务形象，而且传出一段佳话。
7月24日上午10时许，正值业务高峰时分，工行罗山行政路支行匆匆走进一位三十多岁的女客户，看到她满脸的汗水、焦急的神情，大堂经理赶忙上前迎接问候。这名女客户眼带泪水，满腹委屈地说跑了几家银行都没办成——这是救命的钱。原来女客户姓张，家住县城边的农村，有一个7岁的女儿，上小学一年级。前不久在家不慎被火严重烧伤，目前正在郑州救治，因家庭经济困难，孩子所在学校的老师和同学为帮助她渡过难关，发动社会力量为孩子捐助了近5万元，孩子做手术急需将钱存入卡内，跑了几个银行都嫌钱散不给办，于是她抱着希望到工行试试。
大堂经理听后，打开客户随身带来的3个袋子一看全是零碎现金，急忙向网点主任报告了情况。网点主任当即开启“绿色通道”，抽出一个窗口，组织人员为张女士清点现金，面对多数为五角、一元、五元、十元的小票，网点员工耐心细致清点、核对、扎把，经过近两个小时奋战，终于办完了这笔近五万元有着特殊意义的存款业务，为不幸的孩子献上来自工行的爱心。
