信阳消息(王淼)在百花园，我们经常会看到头戴“小红帽”，身穿“红马甲”的热心志愿者，他们用真诚的微笑、热情的服务奏响了志愿服务“交响曲”。近年来，百花园志愿服务站通过开展形式多样志愿服务活动，努力打造志愿服务品牌，扎实推进社区志愿服务，有力促进了精神文明建设。百花园区域管理处长期致力于志愿服务工作，有丰富的志愿服务工作经验和基础。2013年，百花园园区被河南省定为文明使者志愿服务站实验服务点，2015年，结合信阳市创建全国文明城市工作要求，百花园文明使者志愿服务站进行了升级改造，通过完善服务制度、补充基础设施与物资，进一
步提升服务质量。
百花园文明使者志愿服务站奉行帮助他人、完善自我、文明旅游、弘扬新风的宗旨。以百花园园区为阵地，以园区志愿服务为重点，以倡导文明旅游为行动标语，以弱势群体为帮扶对象，积极开展常规性的园区文明引导、植物科普、扶贫助残等活动，提高百花园游园内涵、文明程度和整体素质，促进文明城市与和谐园区的建设，满足游园群众日益增长的物质文化需要。
为更好地服务群众，百花园区域管理处结合市创建全国文明城市工作要求，由百花园志愿服务队牵头整合社会各方面志愿服务力量、资源和需求，对接到百花
园文明使者志愿服务工作站，建立园区志愿者管理平台，制定志愿服务计划、实施方案，并结合实际情况开展了一系列的志愿服务活动。为园区管理减担子，为来园游客供服务，为志愿服务窗口树形象，为城市文明创建工作做表率。通过明确志愿服务范围和内容，协调信阳农林学院、信阳羊山中学、信阳第五初级中学、信阳大别山志愿服务协会等多家单位和社会团体建立长久互动关系。
截至目前，以百花园志愿服务站为平台组织开展活动200余次，参加志愿服务活动人员累计5000余人次，服务游客数十万人，受到了来园游客和社会各界的一致好评。
