信阳消息（陈云啸）今年以来，浉河区湖东办事处强化宗旨意识，立足服务、转变作风、扶贫助困，以高度负责的精神惠及民生，以务实重干的态度服务群众。
在办事处设立便民服务大厅，设立了电子触摸屏、书报栏和便民箱，还设立了劳动就业、计划生育、低保救助等多个服务窗口。在7个社区，建设了高标准的便民服务平台，设置了文体活动中心、图书室等功能室，构建了办事处、社区两级便民服务平台。
大力推行“一线工作法”，坚持情况在一线了解、典型在一线发现、问题在一线解决、难点在一线突破。党员干部进社区、下网格、访居民。仅元月至五月份就上报各类民生事件6000余件，做到件件办结。
开展活动与推进工作相结合，把每月的“党员活动日”定为“志愿服务日”，组织开展“一对一”结对帮扶活动，为困难群众提供就业指导、技能培训和生活救济；对生病住院、发生意外、生活困难的党员定期走访慰问。
