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本报记者 胡庆芳
无论是严寒酷暑，还是狂风暴雨，在城市的大街小巷，人们时常可以看到这样一些身影：他们身穿绿色制服，骑着三轮车，胸前挂着一部老式手机。他们有时会出现在办公楼下、小区大门前，有时会出现在狭小逼仄的胡同里，有时也会驰骋在川流不息的马路间。
这些身影，尽管一年365天没有休息日，但因平凡渺小而被人忽视，也因频繁出现在日常生活里而不足为奇。他们就是辛勤穿梭于城市的“蚂蚁”——快递员。
体验 奔忙的一天
“喂，您好！邮政快递，请问是张女士吗？您的包裹到了，我现在给您送去。”今年29岁的王章祯从事快递行业已经7年了。从二十出头的毛头小伙儿，到即将而立之年已结婚生子的王章祯来说，作为中国邮政速递物流股份有限公司信阳分公司的一名普通快递员，这7年的工作，已渐渐让他锻练成一位对待工作认真细致、为人处世成熟稳重的“绿衣使者”。
7年来，王章祯周而复始地重复着这样的工作，每天早晨7点准时到达单位，边等同事派发单据，边整理货物。7点半准时将货物装车，带着派发的快递单从单位驶向信阳这个城市的大街小巷，开始了一天的派送工作。中午12点半回到单位食堂，匆匆扒几口午饭，又争分夺秒地把需要发往外地的快件装车。来不及休息片刻，又骑着送货三轮外出奔波了。下午6点半回到单位，王章祯吃完晚饭又要再次派送快件。他告诉记者，每天下午最早也要到晚上7点下班，平时八九点下班也是常事。
感恩 “我已很知足”
记者跟随着王章祯从早上7点到夜里8点下班，这样一天下来已是疲惫不堪，更何况他还要送货卸货，打电话写单据……每天工作时间长达10小时，一个月也休不了一天假。即使这样辛苦，他仍然很知足。王章祯说：“能在这样一个大型国企里做快递员，有一份稳定且有保障的工作，我已经很满足了。”
他还告诉记者，公司很体谅我们工作的辛苦，每天食堂的饭菜都是四菜一汤，两荤两素。夏天还常常熬制绿豆汤，办公室也装了空调。
随着记者采访的深入，王章祯也渐渐放松了下来，不禁回想起了刚刚参加工作时的情形。当年的王章祯每天骑着小摩托，载着可以触到下巴的包裹出去送快递，稍不留心或路面不好，就会摔倒。有时候遇到下雨天，即使自己身上全部淋湿，也要用雨披把包裹遮盖好，特别担心包裹淋湿了没法向客户交代。
“干我们这行，第一要求就是能吃苦,第二则是要有耐心。”王章祯说，快递员最忙的时间是节假日前后。
随着网购业务不断增加，快递员的工作量也不断加大。最忙的时候一天送上近百个快递也是常有的事。人们常常认为送快递就是一个力气活，其实他更需要与客户良好的沟通能力，以及对工作严谨细致的态度。有时由于地址填写不详，一个邮件就要耗费几个小时。
相比身体的疲惫，得不到客户的理解，心理压力就大了。说到这里，记者看出了他眼里那几分酸楚。
体会 错误中积攒经验
采访期间，王章祯的手机不停地响起，大部分都是老客户打来的。由于王章祯的认真细心，越来越多的老客户们愿意找他寄送快件。随着揽投率越来越高，王章祯被公司评为先进工作者，更是被当作揽投部的储备干部培养。
“谁都知道快递行业既苦又累，挣的都是辛苦钱。是什么能让你坚持7年一直做下去，而且越做越好呢？”记者问道。王章祯毫不犹豫地说：“没有一种工作是不委屈的。我不过是用自己的努力，把当下这一个难题克服，在错误中积攒经验，让自己下一次不再出现这种差错。这样以来，工作效率就高了。”
王章祯不止一次地对记者说，自己能从事快递员这份工作很不容易，所以特别珍惜。工作7年，他对公司有了深厚的感情，和同事们相处融洽。所以在以后的工作中，也将一如既往地做好本职工作，踏踏实实地一步一步走下去。希望通过自己的努力，为公司贡献一份力量。
采访札记
王章祯作为一名快递员，再普通不过了。然而，7年来他却能在平凡的岗位上静下心来踏实做事，他的这种工作态度，值得当下许许多多好高骛远、心气浮躁的年轻人学习。
如今互联网购物越来越方便快捷，市民只要轻轻动一动手指就可在电脑前完成交易，轻轻松松坐等商品上门。可是，当大家在清凉的空调房中或是温暖的暖气房里拆包裹时，却很难想象这些包裹是快递员们冒着高温酷暑、寒冷暴雨，及时地送达每个人手中。他们用辛勤的汗水和真诚的服务为大家运送包裹时，也请签发快件的客户能轻轻地说上一声“谢谢”，就是对他们辛勤付出的一种肯定、一种安慰。
让我们为普通劳动者——快递员致敬！
