2001年作为上海市奉贤区青村镇钱桥中学的高一新生，周丽娟跟随校志愿服务队来到钱桥敬老院服务。在服务期间，周丽娟发现了一对瘦弱的老夫妻，上前一问，大伯龚瑞贤两腿残疾，阿婆夏玉莲有轻微脑震荡和腰椎病，俩人虽享受低保，但无儿无女，没人照顾他们。
一股酸楚涌上心头，“我想照顾他们。”从那天起，受良好家风的熏陶，凭借独立、坚强的性格，周丽娟用瘦弱的肩膀担起了这份重任。老夫妇不适应敬老院的生活，搬回到镇上的公房居住。但周丽娟家住在周陆村，为了方便照顾他们，周丽娟就骑着自行车往返于老两口的住处、学校和自己家的路上。
周丽娟参加工作后，走上了行政管理岗位。丽娟忙起来了，但依旧与老人保持着联系。周丽娟的儿子一出生，她就将孩子带到老人家中。孩子懂事后，每次去老人家，总是要拿上很多好吃的给“爷爷奶奶”吃。
2013年的一天，当小家伙拿着营养品兴致勃勃地跑到爷爷家的时候，却怎么也找不到爷爷的身影，周丽娟悲伤地跟儿子说，爷爷去世了。龚瑞贤活了74岁，生前他多次对周丽娟说：“小周，要没有你，我早死了。”老伴走后，周丽娟就更加担心独居的夏玉莲，虽然她已经搬到南桥镇居住，但周丽娟还是坚持每周去探望一次老人。
这些年，周丽娟也被人误解过，“这小姑娘是不是图老人的钱啊？”但是周丽娟的付出和坚持，最终还是化解了世俗的偏见。
2015年12月，周丽娟荣登“中国好人榜”。(据中国文明网）
