信阳消息（王儒超）日前，居住在车站社区万家灯火10号楼2单元2005室的78岁马化朋老人很是感动，因为社区居委会的刘学杰主任和社区志愿者们带着生活慰问品来到他的家中嘘寒问暖，并告诉他有什么困难就找社区。
这是车站办事处开展“文明河南我先行，聚力点亮微心愿”公益主题活动的一个缩影。车站办事处以服务辖区困难群众为重点，组织办事处下属13个社区在辖区内广泛开展向困难党员群众、空巢老人、失独家庭、残疾人等弱势群体“微心愿”征集活动。截至目前，活动共征集“微心愿”17条，同时也为工作人员和群众架起了“连心桥”。
“微心愿”征集活动开展以来，车站办事处的党员干部登门入户了解困难群众详细情况，主动向贫困户发放“心愿卡”，收集他们的“微心愿”。重点围绕生活困难的党员群众、空巢独居老人、留守儿童等特殊群体，采取张贴公告、入户走访、电话询问、设立“微心愿信箱”等方式，广泛征集具体、实在、易于落实的“微心愿”，并按不同类别进行汇总，详细登记许愿人、联系方式、许愿内容，并制作成册。
及时将新征集到的“微心愿”进行筛选归类，在确保“心愿人”隐私的基础上，充分利用“微心愿”公告专栏、门户网站、QQ群、微信群等平台进行广泛宣传，积极动员社区工作人员、在职党员及其他社会力量自愿参与到“微心愿”认领活动中来，按照量力而为的原则，由办事处领导干部带头认领“微心愿”，以实际行动为广大党员作表率。
从认领登记、完成情况、“心愿人”和群众反馈等方面，建立完善“微心愿”工作台账，实行党员干部点亮“微心愿”活动全程纪实，同时根据“微心愿”内容与辖区社区、党员干部、志愿者实际情况相结合，组建13个志愿者服务团队进行统筹安排，加强对志愿者联系服务群众工作的督促与管理，确保活动扎实深入开展，推动辖区“微服务”工作常态化，进一步加深与辖区群众直接的密切关系。
“群众‘微心愿’事虽小，容易解决，但我们一个都不忽视，都作为头等大事来认真对待。把群众的一个个小事抓实了、做好了，就成了为民服务的德政工程，群众才会拥护我们。”车站办事处有关负责人如是说。
