医务人员为患者精心治疗

本报记者 喻泽琴

回顾过去,市精神病医院积累了宝贵的医疗经验和发展成果。去年,该院紧紧围绕“全面落实科学发展观的重要思想为指导,不断提高全面推进精神卫生改革与发展的能力”这一总体要求,在王威院长的带领下,树立全新的管理理念,坚持以患者为中心,加强医疗质量与医疗安全管理,强化医务人员对患者高度负责的责任意识,推行优质护理,取得了明显的效果。调查显示,患者满意度达93%。

医院从改善服务环境、服务内涵、打造名牌医院着手,加强医院文化建设。结合国际护士节,开展最美护士评选活动;连续两届代表区卫生系统参加浉河区“践行核心价值观,争做大美浉河人”演讲比赛,将医院优秀工作者的事迹广泛宣传,树立了精神卫生行业的良好形象!并且以志愿服务为载体,成立医疗、心理咨询、学雷锋等多支志愿者队伍,定期为社区和贫困山区送医送药、开展义诊和“精神健康大讲堂”健康宣教活动,受到群众称赞。

该院作为河南省精神疾病网络分中心,不仅是全市规模最大、业务种类最全、领衔学科最多的精神卫生机构,而且还承担着对下级精神专科医院的帮扶和业务指导任务。医院利用自己的专业优势与下级医院成立防治医联体,并于2016年1月22日确定为罗山县精神病医院重症和疑难患者定点转诊医院。在2015年年底还完成了全国15岁以上健康人群精神障碍流行病学调查任务。

该院始终坚定公立医院的公益性,医院利用国家重症精神疾病管理平台,对全市录入的19000多名患者实施院外管理及门诊免费用药救助,并经过多方协调将重症精神疾病患者的管理纳入国家基础公共卫生管理体系,使更多领域的人们来关注、重视、关心精神卫生的发展。

在过去的一年里,医院在资金困难的情况下,仍接收了各级民政部门、公安机关、福利院、救助站送来的流浪精神病患者共32人,累计支出41万元,其中有21名患者经治疗后临床痊愈,顺利地回到家乡。

院领导积极协调有关部门制定农合优惠政策,使参合患者在市精神病医院住院费用执行县级补偿起付线和补偿比例,并在此基础上增加补偿5%的政策。同时对一些特困患者,每人提供1640元的检查及服药费用;浉河区的特困患者还可享受一次性救助4000元住院费用及门诊450元检查和药物费用。此举既保障了患者就医,又为患者家庭减轻了经济负担。