合家团圆之时 他们仍在岗位

编者按：

当新年的钟声敲响时，当人们享受着合家团圆的天伦之乐时，有一些人却依然坚守在工作岗位上，他们为这座城市的运转提供着最基本的保障。他们爱岗敬业，为了更多家庭的团圆默默奉献。在此，我们向他们的敬业精神和奉献精神致敬！

火车站售票员：节省休息时间尽快为乘客出票

首席记者 韩蕾

正月初六，当不少市民还在享受春节最后一天假期时，信阳火车站的售票员张蕾却迎来的一年中最忙的时候。

在信阳火车站的售票大厅，9个售票窗口前，张蕾和其他售票员一样，呈一字排开，每个人都是歪着身子，一侧对着电脑、一侧迎着旅客，张蕾笑着说这是“一个肩膀高一个肩膀低不挪窝”的姿态。

售票、改签、答疑解惑……从中午12时换岗，到下午5时，张蕾已经整整5个小时没有挪窝了，眼睛一直盯着屏幕，一边与乘客交流一边快速敲击键盘，为了怕乘客等待，她连厕所都没顾得去。

正月初六是出行高峰期，售票大厅内站满了人，乘客的买票声，再加上售票员的询问声，以及出票的“滋滋”声，在票房内待久了让人禁不住眩晕的感觉。不过张蕾丝毫没被影响，“问、输、收、核、交”这5步售票流程已经十分熟练，整个信阳所有的火车车次的到站时间和基本票价烂熟于心。“如果乘客知道自己要买哪天的车次，那我们出票速度会快很多，最快的时候3秒钟可以出一张票。”张蕾说。

车站的客流如潮水一般，一波接着一波。张蕾说她从接岗到现在卖了400多张票了，接待了400多名乘客，而一名乘客至少要对话6句，这么算下来，她差不多说了接近3000句话了。晚上7时，张蕾走出票房，声音早已沙哑。

但是对于这样高强度的工作，张蕾说她已经习惯了，这是她担任售票员的第四年了。这四年里，春节假期对于张蕾来说不是放松而是坚守，其他人在与家人团聚的时候，张蕾和她的同事们，却始终奋斗在一线，用最快的速度把火车票递到乘客手中。“不管是节前返乡，还是节后回城，乘客们的心情都是急迫的，尤其是春节期间。谁不想尽快跟家人团聚呢。”张蕾说，“所以，为了让乘客能顺利出行，我们的坚守也是值得的。”

消防战士：哪里有险情我们就在哪里

首席记者 韩蕾

除夕晚上6时许，天已经黑透，不少人已经坐在饭桌前准备吃年夜饭，而平桥消防大队光明路中队中队长刘琦和战友们却刚刚从胡店出警回来，这已经是除夕当天他们出的第四个警了。

“今天下午两点多我们接到了除夕的第一个报警，是平桥区龙江路友谊胡同附近的一个棚子，因为放炮而着火了。”刘琦说，“到了后半夜，放炮，放烟花的人更多，我们要打起十二万分的精神。”

因为晚上执勤任务比较重，消防战士随时都要出警，人员聚不齐，所以刘琦和战友们的团圆饭都是中午吃的。除夕上午，刘琦和战友们置办了年货，虽然不能回家过年，但是汤圆、饺子该有的一样也没落下。

“我们平桥消防大队总共有38人，除夕中午全部在一起吃的饭，虽然没能和家人一起吃饭，但是能和战友们团团圆圆在一起聚餐，也挺好的。”刘琦说，“晚上的年夜饭我们分五次才吃完，刚准备吃饭出警的铃声就响了，出完警回来再接着吃。”

“不过说实话，我挺想家的，我已经有3年没在家过年了，再加上平时也很忙，所以一年到头回家的次数寥寥可数。”说起家人，原本开心的刘琦情绪有些低落，“我都快忘了我妈做饭是什么味道了。”

“我也挺愧对父母的。过节回不了家，平时也没回去，电话打得也少。”刘琦说，每次打电话回家，父母都说家里一切安好，却不停地叮嘱自己，注意安全，照顾好自己。

“春节，对于大多数人来说是个团圆的节日，但是对于我们来说却不能有一丝一毫的放松。”刘琦说，“我们全年365天随时待命，任何天气，任何时候，只要百姓遇到危险，我们就会第一时间赶到现场处置。”

“虽然我们工作忙，出警多，训练累，但是每次只要想到救援时百姓对我的盼望和相信，我浑身都充满了力量。”刘琦坚定地说，“记得有一次我从大火中安全救出一名妇女后，她儿子当场抱着我痛哭流涕，不停地说着谢谢，当时我就觉得，再苦再累都值了。”

医务工作者：服务患者 守护健康

见习记者 郭晓雨

春节是阖家团圆的时刻，当大家享受着轻松快乐的时光时，广大医务工作者不仅默默坚守在岗位上为生命护航，更要时刻做好应对突发情况的准备。

严爱茹是信阳市中心医院急诊内科的一位医生，工作32年，她已经记不清有多少个除夕是在医院度过的。虽然忙碌，可说起这么多年的牺牲和付出，她却显得很坦然，“过年期间，急诊抢救室常常通宵忙碌，好几位医生都是“轮轴转”。像我这样坚守在岗位的医护人员很多，我们都希望能用专业的治疗和负责任的态度换来病人的健康。”

和严爱茹医生一样不能和家人享受团聚时光的，还有她的同事，急诊抢救室护士长余敏。当急诊抢救室护士16年了，基本上每个节假日她都坚守在第一线，“踏入这个行业16年了，有13个春节我都在医院值班，时间就是生命，所以我们不能懈怠。”

据悉，春节期间，急诊抢救室共收治病人1084人，出动救护车139趟，平均每天出动20趟救护车。正是因为有了这些医护人员对职责的坚守、对生命的敬畏，以及他们家人的包容和支持，才确保了医院的正常运转，才能为广大市民奉献一个平安、和谐、温馨的春节长假。

像严医生、余护士长一样的白衣天使还有很多，他们忙碌的背影、匆忙的脚步，在这样的假期里坚守在自己的岗位上，为每一位市民的生命健康带来保障。

环卫工人：扮靓城市 守护洁净

见习记者 李春晓

放鞭炮是春节的传统习俗，这种迎接新年的方式添了喜庆，也忙坏了仍坚守岗位的环卫工人。每年从除夕到正月初七，我市环卫工人的工作量增至平常的三四倍。整个春节期间，随处都能看到环卫工人在清扫炮屑和垃圾，维护着大街小巷的环境卫生。

正月初五上午，解放路上的环卫工人张阿姨正在忙着清扫炮屑。“为了及时清理春节期间的炮屑，我们比平时要早起一到两个小时。”每年正月初五到初七，大大小小的商家都会燃放“开门炮”，由于各个商家燃放的时间不同，往往同一个路段环卫工人要来回扫好几遍。春节期间，每天产生的垃圾比平时要多两三倍。

看到张阿姨忙碌着，记者也弯腰帮她一起收拾地面的炮屑。经过两个小时的清扫，街道变得干净了。“过年期间虽然工作量增加很多，但是看到大家出门能走在干净的路面上，我们心里也很高兴。”张阿姨说。