寒潮来势凶 供水维修忙

信阳消息（徐泉）近期，一场寒潮席卷申城，伴随着风雪，气温骤降至零下几摄氏度，背街小巷、楼房迎风处及用户未采取防冻措施的水管、水表等用水设施被冻坏不少。为了尽快解决用户的用水需求，市供水公司启动应急预案，各部室通力配合、全力以赴，力争在最短时间内为用户解决问题。

客服部各服务窗口严阵以待，客服热线24小时全天值班，集中受理全市用户电话报修咨询，对用户反映的各种涉水问题详细记录，及时转交相关部门处理。监察部积极与生产技术部沟通协调，规划了抢修路线，按照浉河区、平桥区、羊山新区3大块将抢修人员划分为3组，走进各小区，在寒冷的天气下，在溢满冰水的表井中，加班加点更换水表闸门。工程部各抢修队将人员分成6个队，分区域负责，及时维修供水分支管网和各小区需要维修的外挂上墙管。

维修换表工作量大，为了让用水户少等一分钟，尽快恢复供水，维修人员穿行在市区的大街小巷，按照报修顺序科学安排，逐一进行修复，并对周边的供水设施沿途查看。由于管道上冻的位置大多位于建筑物的迎风背阴处，虽然天气回暖，但维修点仍是冰雪未融，寒风阵阵，维修人员个个双手冻得通红，衣服鞋子被冰水浇湿，中午晚上连轴转，想到还有用户在等着他们，便义无反顾地赶往下一个现场，每天连续工作到凌晨。在短短的几天时间内，共接到报修830多件，现已更换闸门水表400多处，大小管道抢修100多处。