信阳消息（首席记者 韩蕾 通讯员 徐冉）在刚刚结束的元旦三天小长假，信阳火车站实现了2016年开门红，1月1日至1月3日的三天时间，该站共安全发送旅客49142人，累计完成客票收入642.5万元，发送旅客比去年同比上升2.1%。
针对元旦小长假以短途客流为主的特点，该站提前启动春运服务标准，进一步落实“三个出行”常态化要求，大力改善车站服务设施，提高服务质量,进一步完善车站安全、引导、服务标识。引导职工发挥主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务，充分发挥“志愿者服务台”和“张凌服务示范岗”的模范作用，加强重点旅客服务，全力帮助旅客解决出行中遇到的问题。
为了确保小长假期间的旅客运输安全， 该站实行包保干部和值班干部双岗盯控制度，针对可能出现的恶劣天气、设备故障、列车晚点等影响客车运行的情况，做好应急处理准备。
