向着文明进发，他们在路上

徐泉

“上善若水，水善利万物而不争。”这句经典，每个供水人都耳熟能详，“中国梦、供水梦、我的梦”这是一组在供水企业文化中出现最频繁的词组。即将过去的2015年，是信阳创建全国文明城市的开启之年，自文明创建活动开展以来，信阳市供水集团有限公司（下称市供水公司）将创建与供水工作紧密结合，围绕“为民、敬业、奉献、创新”的优质供水理念，扎实开展各类创建活动，推动崇尚文明礼仪之风在社会不断发扬。

安全供水常态化 提升服务利万家

作为城市公用服务行业，公司以安全优质供水为中心，抓供水设施改善、抓水质净化、抓服务提升，确保百姓用上放心水。

近两年来，由于高铁片区供水加压站建设、南湾水厂工艺改造、湖东水厂引水、输水复线管道、新七大道西段管道、红军广场至金牛物流产业集聚区管道的建设、进水、出厂管网的对接，湖东水厂出厂水管道老化爆管等3次大范围停水，给用户生产、生活带来不便。但上述工程的完成并运行，彻底解决了市区供水量不足和今后大范围停水问题，同时一举解决了原来地势较高、用水困难区域的水量、水压不足的问题。如周家山、森林花园、飨堂、北京路、丰乐园、金牛山产业集聚区等水量、水压有了明显改善；实现了南湾水厂、湖东水厂供水主管道环状贯通、互补供水，极大提高了供水保障能力。投资500多万元配置水质检测设备，严格落实国家生活饮用水卫生标准，确保自来水出厂水质综合合格率达98%以上。

志愿服务进社区 “文明使者”暖人心

为弘扬志愿服务精神，以实际行动诠释雷锋精神内涵，市供水公司全员为志愿者，并成立专业志愿者服务队，配发志愿者红马甲、小红帽及志愿者胸牌。配置了专用车辆和工具，定期组织志愿者和党员走进社区为民服务，开展供水知识宣传、环境卫生整治、现场受理用户各类用水诉求、解决用水难题等。自开展创建全国文明城市工作以来，已进社区11次，制作践行社会主义核心价值观展板、标语宣传牌162块，解决群众用水问题1000多起，直接惠及用户2000多户。

同时，利用供水服务厅，设立了有统一标识和措施的供水公司“文明使者”志愿者服务站和环卫工人爱心休息站，内设统一门牌，并设置有桌椅、饮水机、阅报栏、伞架及雨伞、简易药品箱等，每天有专职人员负责，为用户及行人提供便利服务。

爱心传递你我他 奉献社会促和谐

赠人玫瑰，手有余香。市供水公司主动参加各类献爱心活动，把承担社会责任作为企业生存发展的使命，助推企业和谐发展：①公司党委长期关心关爱孤儿及残障儿童，为市福利儿童院经常送去慰问品和慰问金。②每逢春节等重要节日，都要对生活困难、患重大疾病职工及部分起居不便的老职工进行慰问，对职工住院及时进行关心帮助。每年累计开展慰问困难职工、福利院、扶贫济困捐款等活动6次以上。③公司每年志愿献血人员达80多人次；员工盛蕾志愿捐献造血干细胞，成功挽救了一名年青妈妈的生命。④针对十三里桥马鞍山敬老院及沿途用户反映水量不足、水压低等问题，公司与当地政府共同论证、协商铺设了107路口至十三里桥DN400球墨铸铁供水管道3.7公里，彻底解决了长期困扰该区域企业和用户用水量不足、水压低等问题。⑤铺设了湖东水厂往南沿正商大道供水管道与107国道对接的DN400球墨管道2.8公里，解决了正商红河谷区域学校、企业、用户生产、生活无水用的问题。⑥在保证供水的同时，公司抽调气质、形象较好的10名员工参加了文明交通活动。

上善若水，厚德载物。2015年市供水公司组织70多名青工参加团市委社会主义核心价值观代言活动，在进入全市前30名（含八县两区）中，供水公司就有5名员工入选，他们将作为我市社会主义核心价值观代言人开展代言活动。伴随一系列文明创建活动的开展，供水公司广大干部员工将继续自觉融入“崇善、向善、乐善、从善”的行列，助推“人人重道德、处处有善举”的社会良好风尚。