信阳消息(徐飞 沈顺棠)笔者昨日从市工商局浉河分局了解到,为进一步改进工作作风,优化服务环境,该局注册窗口结合商事制度改革,推出了“六个强化”,不断优化服务效能,努力提高群众满意度。

一是强化公示。在登记场所对市场主体登记的依据、登记条件、登记程序、办结时限、提交材料、登记条件、登记程序、办结时限、提交材料等予以公示。让各界及时了解企业最近动态,做好市场监督员。

二是强化提示。开辟电话咨询,形成企业与行政部门的联络员制度,及时反馈企业需求,就办理的相关事项,给予解答和咨询,帮助企业解疑答惑,注重细节化服务,在落实一次性告知制度和办照指南服务中,将各类型企业申办应提交的材料、办事程序、办理时限制成表单,发放给所有前来办事的企业申办人员,让企业一次就能了解所办事项的一切手续资料;充分发挥网络登记管理优势,全面开展网上核名登记、推行“一审一核制”,进一步减少审批环节,缩短审批时限,提高了办事效率。

三是强化告知。做到“三个一次性”,即一次性回答清楚相对人提出的问题,一次性告知清楚有关规定,一次性提供齐全法律文书。

四是强化示范。将登记表格、公司章程、股东会决议、股权转让协议、公司减资及注销公告、清算报告办理等制作成示范文本,方便相对人查阅和参考。

五是强化指导。对登记事务中的企业改制、公司上市、合并与分立、股权出质等,采取提前介入、量身定做等方式进行积极引导,指派专人负责,指导企业确认准入主体,规范登记行为。

六是强化预约。对重大项目、重点企业、疑难问题等组织业务骨干上门指导,同时建立联络员制度,实现现场办公,提供跟踪服务,做到“不办结,不撤出”。