信阳消息（首席记者 杨长喜 记者 周静）连续两天，本报推出了关于中国联通公司信阳分公司在进行光改的过程中遭到市民诟病的事情。记者20日探访了联通营业厅，并采访了市消协。
19日，本报报道了联通公司在光改过程中因告知渠道不畅、告知信息不全、存强迫消费嫌疑等原因，在许多用户没同意的情况下擅停用户固定电话，惹来用户抱怨声声。报道刊发后，又有市民投诉联通公司宽带光改也存在类似的情况。就此，本报记者采访了有关人士，并于20日报道了法律人士意见，认为联通公司的行为存在强迫消费、霸王合同的嫌疑。
面对市民众多的反对声，联通公司是否有所改变呢？20日，在中山南路营业厅，记者以消费者身份咨询了单纯固定电话是否必须进行光改的事情。工号为016的工作人员介绍说，老的固定电话必须要进行光改。理由是“现在电话线的技术落后了，必须换成光纤线。光纤线不仅是宽带用，电话也需要用。”因此，不管用不用得上光猫都必须换，因为电话线已经到服务的极限了，以后也没有厂家生产电话线了。建议预存300元，送个光猫，或者自己在网上买个光猫，联通公司免费换线。
记者又到市消协进行了采访。市消协秘书长王峻岭记录下了广大读者向记者反映的情况，表示他们也接到了部分市民的投诉。他告诉记者，今年8月份，信阳联通公司以工作函的形式向他们告知了将进行光改的消息，在信函中也讲明了通过各种渠道告知消费者光改的消息，希望市消协在接到百姓投诉后做好沟通协调工作，并将消费者的意见反馈到联通公司。王峻岭表示，计划下周约谈联通公司，并邀请记者一起，就有关问题进行探讨。
>>>链接:网友热议联通光改
@天涯蝴蝶：宽带改，电话也改，还非要最低消费，家里老人不知道都办了。
@--：我们要求维权，很多城市进行光纤改造都不交费，为什么信阳市要收费！强烈抗议！
@糖果：我在申泰住也是这样的。怎么办呢？
@SMS：报道得好！要不是最近忙，我也投诉他们！
