信阳消息（见习记者 戴子翔 通讯员 汪宇）11月4日，息县70多岁的梁老汉的社保卡在家里被激活了。梁老汉高兴地向上门服务的信阳交通银行员工表达了感谢。
梁老汉退休后一直在息县老家休养，最近他收到单位寄来的社保IC卡，需要本人带身份证到银行柜面激活，而他最近身体有恙无法远行。于是梁老汉让儿子给信阳交通银行营业部打电话求助。客服人员接到电话后，立即将具体情况向当值主管报告。经过向分行领导汇报批准后，值班主管决定亲自带着柜员上门为梁老汉激活社保卡。
当日上午，信阳交通银行的工作人员驱车从信阳市区赶到息县。到了梁老汉家中时，工作人员不顾一路的奔波和饥饿，立即进行核实确认和规范操作，顺利地激活了社保卡。看到自己的问题得到圆满解决，梁老汉激动地拉着工作人员的手连声说道：“谢谢你们，你们辛苦了。”并要求工作人员留下来吃饭。工作人员委婉拒绝后就地离开了。
