信阳消息(记者 马依钒 通讯员 杨志兴)11月10日上午,市运管局举办了信阳市出租汽车行业创建全国文明城市暨出租汽车驾驶员继续教育培训班,我市中心城区的5000余名出租车驾驶员接受培训。
据悉,此次培训主要围绕创建全国文明城市知识、出租汽车行业相关政策法规、职业道德和服务规范,以及纠正不文明驾驶行为进行,历时18天,旨在以创建全国文明城市为契机,加大出租汽车行业培训力度,提高全市出租汽车行业服务水平。
市运管局出租科负责人刘金秀向记者介绍,为做好此次出租汽车驾驶员培训工作,市运管局印发了《出租汽车经营服务管理规定》《文明信阳手册》《做文明有礼的信阳人》等学习资料,向每一位出租汽车驾驶员发放;聘请从事道路运输管理工作的专家进行授课,采取理论授课、工作经验交流、现场考试等多种培训方式;此外,还结合培训工作,对出租车驾驶员服务质量信誉进行严格考核。
“希望参加培训的出租车司机能够在运营中提升服务水平和整体素质,为文明创建贡献一份力量。”参加培训的五星级出租车司机马青松对记者说道。