杨长喜
目前，以互联网为代表的新媒体强势进入传媒界，打破了传统的媒介竞争格局。因传播快、时效性强、用语更自由等优势，新媒体对传统媒体形成了有力冲击。在新媒体环境下，都市报如何定位自己呢？结合自身工作，笔者谈谈自己的看法。
走好融合之路，跟上时代潮流
新媒体科技的发展改变了以往的媒介发展格局，都市报的新媒体转型已成业界共识。实践中，国内许多纸媒已经踏上转型之路，希望能改变报纸走下坡路的状况。
其实，都市报与新媒体的融合早已开始，早在数字报出现的时候就已经实现了初步的浅层次融合。目前，要实现的融合是一种更深层次的融合。如何融合呢？笔者认为，应从以下几个方面融合。
发布方式融合。应坚持新媒体为工具，都市报为依托，保持媒体在本土化方面的特色。在融合上，都市报的内容，可以通过微信、微博、网站等新媒体手段发布，新媒体上反馈的内容，也可以成为都市报的线索来源、读者互动。传统媒体讲究图文并茂，新媒体发布方式可以根据报道内容，适当突出重点，实现图、文、视频的协调性。
发布时间融合。在目前的形势下，“抢新闻”对于速度的要求更高，新媒体必须在发布时间上作出调整，在第一时间发布新闻。在后续新闻采访、报道跟上之后，即时更新最新动态。都市报在发布时间上，除了保持传统的速度之外，必须坚持以新媒体为先。如本人在今年8月的“薪火相传·再创辉煌 长征精神红色旅游火炬传递”活动中，实现了火炬传递的即时更新，让受众跟着火炬走。
发布内容融合。都市报和新媒体在发布内容上有各自的优势。在内容发布上，新媒体可以发布纸媒因容量等原因而无法发布的内容，作为传统媒体内容的补充；可以方便地转载、链接其他对于受众有吸引力的内容。都市报则可以在可读性等方面有更大的发挥空间。
权威发布新闻，维持自己特色
相对于网络媒体，都市报在报道新闻的权威性方面仍有优势，这个优势也要坚持。
搞好权威发布。“信息爆炸”是形容当前的信息量常用的一个词，实实在在地反映了当前信息量的巨大。面对巨大的信息量，受众有时候难辨真伪。这时，都市报的权威性就体现了出来。如2015年夏天，在贴吧上出现了我市某地发生“强奸”事件，楼主还配了图。这件事情是不是强奸呢？记者联系楼主未得到回复，后来又与公安部门取得联系，最终由公安部门对这件事进行定性，实现了权威发布。
搞好民生新闻和本地新闻报道，维持自己特色。民生新闻和本地新闻是都市报吸引读者的最大亮点，也取得了实实在在的成绩。在《信阳晚报》官方微信开通以来，阅读量排名前几的新闻全是民生新闻和本地新闻。如城市将建7座公园，某医院上班秩序差，徐玮琦获得汉字听写大会冠军。这些读者喜欢阅读的内容，都市报应坚持并发扬。
把受众当用户，做好各类服务
目前，报纸面临的一个很大问题是发行量和阅读量的下滑，继而带来广告收入的下滑。那么，人们是不是还要阅读呢？需要不需要新闻呢？答案是肯定的。既然有阅读和新闻需求，那么报纸和报纸上的新闻就有市场。
都市报如何做好服务呢？我认为，都市报应把读者当用户、客户，把握客户的心理，结合自身特点，利用互联网受众面广的优势，在以下几方面做好服务。
做好新闻发布服务。新闻是都市报生存的根本，这项服务也是都市报的立身之本，无论何时都不能淡化。要做好民生新闻和本地新闻，报道好与老百姓生活息息相关的党委政府重大决策，充实轻松休闲类信息，搞好重大主题的策划报道。这些新闻服务同时也要在网络上得到传播、推广。
做好公益服务。媒体是公器，都市报不例外。都市报如何做好公益服务呢？笔者认为，第一要服务好“找上门”的困难群体。这部分群体的困难往往达到了自己难以承受的程度，不得不向社会求助，都市报应报道他们的困难，呼吁社会爱心人士的帮助。第二要出门做公益。如去儿童福利院献爱心或组织爱心企业、爱心人士献爱心，如利用媒体资源为贫困地区争取项目。由于新媒体的加入，都市报做公益的平台更大，影响力也更大，参与的人数也就更多，公益的效果自然也就更好。
做好增值服务。这是借助媒体平台，为媒体增收，同时也是增强媒体影响力的事情。以小记者业务为例，小孩子是一个家庭的未来，是家长们舍得花钱的地方；他们也是社会和国家的未来，社会无论何时都会加强对他们的培养。做好小记者的发展、培养，对于都市报来讲是一个很不错的增值服务。此外，都市报可以在旅游拓展、教育培训、汽车房展、金融理财等方面开展业务，以增强自身的生存能力。
