信阳消息（黄成高）今年以来，新县国土资源局采取有效措施，全力做好国土资源信访工作，有力维护社会稳定。
在开展土地整治、土地征收、矿业权设置等工作前，对潜在矛盾纠纷深入开展调查、预测和评估，及时做好政策宣传，对群众满意率达不到要求的坚决不予启动。如土地整治项目实施前，群众同意率达不到95%的，一概不予实施。同时，严格公告、听证、告知等程序，确保将不稳定因素降到最低。
加快办理进度，将信访案件办理过程全部实现网上流转，明确办结时限，使信访案件的受理、查处时间，从原来的3天至5天，提高到现在的半小时内快速受理。对涉及土地、矿产资源违法的案件，监察室可利用执法监管平台，随时进行现场调度，将矛盾消灭在萌芽状态。
专门成立信访维稳工作组，请经验丰富、善于做群众工作的人员担任顾问，对信访案件进行分类指导。制定出台《突发事件总体应急预案》，做到突发信访事件有专门人员、有专门程序、有专门方案，有规可循。全面贯彻“诉访分离、依法治访”，积极引导群众通过正确渠道反映诉求，严格依法处置。
将信访工作纳入年度绩效考核中，分值占整体工作的8%；局信访办每月对违法案件处理情况进行通报，监察室不定期对办理情况进行督导，对办结超限、推诿扯皮、未采取有效措施进行稳控化解造成不良影响的，严格责任追究。截至目前，该局共受理来信来访47件次，已办结43件，结案率95.56%。
