在创建全国文明城市活动中,浉河区人社局医保中心突出文明窗口建设。该中心服务大厅各个窗口的工作人员,从提高自身素质做起,耐心细致地为前来办事的群众讲解城镇职工医保、居民医保参保缴费、就医结算、待遇享受等医保政策,受到群众的欢迎。 本报记者 张 勇 摄