信阳消息（方建兵）针对新形势下残疾人社会保障与服务体系建设存在诸多突出矛盾，今年以来，罗山县创新矛盾纠纷预防化解机制，按照“六有”要求，投入8万元打造一流的矛盾纠纷调处化解工作室，下设民间“懂事会”，通过一群“懂事”的社会贤达教育劝服“不懂事”的人，及时把残疾人的矛盾、纠纷化解在家门口，做到了大事化小、小事化了。
据悉，“懂事会”由残联理事长任会长，残联副理事长任副会长，吸收县综治办、信访局、民政局、人社局及负有行政职能的部门领导兼任名誉会长，将退休的老干部、老党员、老军人、人大代表、政协委员、爱心人士等推选为懂事会成员，由县残联聘任，每届任期3年。其中，“五老”会员10人，“两代表一委员”8人，专家学者5人。“懂事会”又下设了“维护残疾人合法权益小组”“法治宣传教育小组”“帮扶就业小组”和“娱乐活动小组”等4个会员组。在处理矛盾纠纷方面，通过上岗亮牌子、下乡背袋子、上门服务送“方子”、坐诊咨询开单子、生产指导发帖子，让“懂事”的人教育说服“不懂事”的人，通过讲人情、亲情和讲道理、法理的独特调处方式，达到“和事”的目的。
目前，“懂事会”为基层调处矛盾提供了好的平台，畅通了民情诉求渠道，化解大量矛盾纠纷，发挥了法治宣传教育作用，搭建了干群“连心桥”。“懂事会”还积极开展慰老助残、贫困救助、就业帮扶、文化娱乐等多项暖心工程，使残疾人这一特殊群体的矛盾化解了，心气顺了。
