信阳消息（郭 暄）今年以来，光山县国土局以落实中央八项规定和省市县作风建设新要求精神为契机，不断创新管理机制，全面提升服务质量，行政审批效率明显提高。
以追求群众满意为目标，落实服务“六有”要求，对到局服务窗口或业务股室办事的群众，做到有椅子坐、有热茶喝、有公开栏、有评议栏、有服务指南、有服务承诺。积极探索服务新途径，坚持手续从简、收费从低、时间从快、服务从优的“四从”服务措施。坚持服务受理“零推诿”，服务事项“零积压”，服务质量“零差错”，服务行为“零投诉”。推行延时服务，把群众的事情办理完毕方可下班，不让群众多跑路，推行预约服务，即便“双休日”，也做到有约必应，有应必有果。推行延伸服务，要求做到民情调查到户、政策宣传到户、诉求办结到户。
据统计，今年上半年，光山县国土局共受理各类报件305件，按期办结率100%。
