信阳消息(葛晓宁)“自从提前收费时间后,用户都赶在8时前来交费,避免了高温与酷暑。”昨日上午7时30分,息县供电公司营业厅内的4个窗口一片繁忙,接待前来交纳电费的用户。
针对7月和8月天气炎热的实际情况,息县供电公司积极采取措施,保障用户交费畅通。延长营业收费时间,将营业时间调整为7时30分至18时。扩宽交费渠道,积极发展代收网点。除了在营业厅购电外,用户可以就近在移动POS机社会代收点、邮政代收点、国都代收或者在支付宝公众服务平台、95598网站便捷交费。在营业厅公布营业班长及专责电话,为用户提供24小时服务。
该公司通过这三项便民举措,将供电服务工作做实、做细,让其更贴近民心。