信阳消息(记者 李亚云)“出租车司机私自拼车,还理直气壮,实在让人气愤。”昨日,记者接到市民张先生反映,称出租车司机不顾乘客反对,执意拼车拉客。
拒载拼车 出租车司机“理直气壮”
昨日上午8时许,市民张先生准备从飨堂社区乘坐出租车前往火车站。十几分钟的等待后,张先生终于坐上了一辆出租车。出租车行驶不足两分钟,就在路旁停了下来。“你去哪儿?”出租车司机从窗口探出头,询问路旁等车的人。得知该乘客要去东方红大道附近,司机说:“刚好顺路,上来吧。”
“我着急赶车,麻烦您快点儿。”面对司机私自拼车拉客,心急如焚的张先生顿时心生不快,但出租车司机并没有就此停止拼车。很快,在长安路中段,司机再次停车,询问路人:“去哪儿?”得知不顺路,司机放弃了搭载该乘客的想法。
“一路上,司机先后停了3次,想要拉更多的乘客,完全不顾乘客的感受。”张先生说,因为时间紧张,再加上出租车司机一路停车拉客,自己差点误了火车。
“出租车司机拼车、拒载,我们已经习以为常了。”信阳师范学院周同学告诉记者,在师院东门乘坐出租车时,一般司机不载满4个人就不开车。“虽然是多人拼车,但每人的车费仍按计价器显示逐人收费,这样出租车跑一趟就挣了4倍的钱。”对此,出租车司机也有自己的说法:“这边离市区比较远,我们跑一趟也不容易。”
记者随机采访了一些市民,大多数市民表示,自己曾经有过被拒载或拼车的经历。“我市出租车拒载、拼客已经成为了一种常态。特别是遇到雨雪等恶劣天气时,出租车拒载、拼客的问题更加突出,出行通常是‘一车难求’。”市民刘先生说。
遭遇违规 可拨打12328进行投诉
针对出租车存在的拒载、拼客等问题,记者采访了市运管局。市运管局工作人员告诉记者,出租车拒载、拼车等现象属于违规行为,是被严厉禁止的。目前,我市已经成立了两个稽查大队,查处出租车的违规行为,一旦发现,将对违规驾驶员给予扣分、扣证、培训、罚款、停业整顿、取缔从业资格等相应的处罚。
另外,该工作人员提醒广大市民,搭乘出租车如果遇到拒载、拼客等问题,可以拨打12328进行投诉。下车时,应该向司机索要发票。如果遇到出租车拒载、拼客等现象,应该保留发票,并通过录像或录音等方式保留证据,以便维权。