信阳消息（刘时春 邹媛）市执法局火车站区域管理办公室春运期间，采取有效措施，科学应对春运客流高峰，以“维护良好秩序，创建优良环境，提高服务质量，满足旅客需求”为工作目标，力求把火车站广场打造成为出行方便，和谐文明，环境良好的城市窗口，全力服务2015年春运工作。
春运工作关系到广大旅客的安全和切身利益，同时也是树立信阳形象、传播城市文明的重要契机。该办要求所有执法队员24小时轮岗值班。同时，在火车站中心广场进出口及应急通道口处，分别安排人员定点蹲守管理，及时清理整治占道经营商贩，还路于民，并及时以疏散人群、车流，确保畅通。一旦出现道路拥堵、旅客滞留等情况，立即启动应急预案，针对不同情况快速反应，迅速开展疏导引导工作。在分流客流的同时，他们还尽力化解旅客纠纷，帮助解决旅客困难，让旅客乘兴而来，满意而去。
截至目前，该办共妥善分流客流高峰50余起，服务旅客10余万人次，有力地维护了车站区域的市容环境与秩序。
