本报记者 张方志

随着羊年春节的临近,如今过年的气息愈来愈浓。过年了,全家人团聚在一起吃一顿年夜饭,这是中华民族的传统。然而,吃年夜饭的传统没有变,但吃年夜饭的地点和方式却有了变化。记忆中,每到除夕,家里大人一大早就开始为年夜饭忙个不停,蒸、煮、烹、炸,各种菜肴相继出炉。如今,为了方便省事,这种为了操办年夜饭而忙得不可开交的景象少了,吃年夜饭的地点逐渐从家庭转向各大酒店、饭馆。在此背景下,每到年底,各大酒店、饭馆的年夜饭预订活动就特别火爆。

各酒店年夜饭预订火爆

昨日,记者走访我市酒店、饭馆后了解到,目前年夜饭预订超级火爆,绝大部分酒店的包房已经被预订完毕,甚至大厅里的桌位也没闲着,年夜饭的预订真正到了一桌难求的地步。

“从2014年12月份,我们就开始预订年夜饭了,现在所有的包房全部满了,大厅内的桌位大部分也被预订,只剩下5桌。”昨日上午,长安路好日子酒店的大堂经理在接受记者采访时说。

在鸡公山大街一家酒店的门头上,预订年夜饭的广告横幅依然存在,但当记者以顾客的身份向该酒店预订年夜饭时,服务员却告诉记者已经客满。“包间早就订满了,大厅昨天还剩下两张桌子,但刚刚也已经预订了出去。”服务员说。

不仅是除夕之夜的年夜饭已经预订完毕,而且一些酒店的包间都提前预订到了大年初一、初二。“初一中午和夜晚的包间现在全部客满,初二中午的还有3个包间。”行政路上一家酒店的服务员告诉记者。

酒店、饭馆的年夜饭预订为什么会如此火爆呢?如今在家里吃顿年夜饭就真那么难?市民陈娟的回答或许能代表大部分人的答案。

陈娟告诉记者,随着社会生活节奏的不断加快,如今吃饭已经不是大家考虑的首要问题,年夜饭更多的意义在于团聚,而团聚的地点则并非止于封闭的家庭。“过年最重要的是团聚、热闹,吃饭是次要的,以前那种想方设法搞一桌好吃的时代已经不适合现代人的思维了。”陈娟说,“所以一家人走到饭店,既能团聚,又能享受到比家庭更热闹的氛围,何乐而不为呢?”

此外,陈娟告诉记者,越来越多的人之所以将年夜饭搬到酒店、饭馆去吃,一大原因就是图省事。“自己做年夜饭,人少还好些,如果人口众多那工作量就大了,从选食材到配料,到烹饪,到上桌,再到打扫卫生,麻烦。”陈娟说,“再一个就是放假的时间太靠后,年轻人除夕那天还在上班,如果家里没有老人提前帮忙做年夜饭,那么指望年轻人下午下班后再亲自做年夜饭真是有点不靠谱,反正我们家几乎每年都在饭店吃年夜饭。”

预订年夜饭要注意细节

针对在预订年夜饭时应该注意的问题,业内人士提醒:

一、订餐协议要签订,订餐时一定签订书面合同或协议,尽量明确约定事项,合同内容要全面、具体,避免出现纠纷后双方都说不清楚,无法解决。

二、选择酒店要谨慎,在预订年夜饭时最好选择经营规模大、信誉好、接受业务量适宜的饭店。

三、电话订餐绝对不是理性的选择,打电话预订年夜饭既不理性也不科学。因为节日将到,一些酒店的服务员要回家探亲,由于交接等方面原因,往往造成消费者事先订餐发生错位等问题。理性的消费者应该亲自前往预订酒店,这样可确保消费者订餐到位。

四、分清“订金”和“定金”,不少酒店订年夜饭要事先收取一定的定金,因此消费者在交付定金时,必须先约定违约责任。从顾客角度来说,如果预订了年夜饭而没有去吃,饭店方面可以不退定金;从饭店角度来说,如不告知顾客就取消年夜饭,则要双倍赔偿定金。而“订金”,只是作为订餐的预付款,不进行惩罚性赔偿。

五、注意索要发票及保存好相关证据,消费者要加强防范意识。保存好预订票据和书面约定,以便在权益受损时作为投诉证据,维护自身的合法权益。如果遇到与经营者发生消费纠纷时,先行交涉,交涉不成提请有关部门出面解决,维权过程应有理有节,依法维权。

此外,一些酒店都会分不同时间段设置席位等,消费者要特别留意酒店有没有时间限制,以免到时被“赶桌”而扫兴。