见习记者 周 涛
2月4日，2015年春运正式拉开帷幕，信阳火车站增开临时图定客车61列，预计全站旅客发送78万人，投入资金120余万元，搭建钢架结构临时候车棚4个，设置实名制验证口8个，安检仪3个，预计开启售票窗口9个、临时窗口3个，自动售、取票机10个，专门开设学生、军人售票窗口，还预计在临时候车棚处设立“亲情”服务台，给重点旅客提供轮椅、担架、拐杖服务等。（据《信阳晚报》2月4日A5版）
“有钱没钱，回家过年”诉说着广大漂泊在外的游子心声，正因此，大家可以忍受通宵排队买票，忍受旅途劳顿，甚至可以忍受回家引发的各种纠纷。忍归忍，烦归烦，一些不文明行为就这样孕育了：人们挤着上车相互冲撞，由谩骂演变成打架斗殴；服务人员不耐烦，与乘客大吵大闹；客运方面欺诈宰客、哄抬物价、黑车横行；公共交通工具超载、超距离、超时限运行，事故频发等。
笔者认为 ， 乘客们应多一些心理调节技巧，多一些谦恭平和，上车后应相互谦让，多给弱势群体一点方便，出现不经意碰撞或者是摩擦，不妨冷静下，给彼此一个歉意的微笑，说句对不起。同时，应珍惜旅客运输部门的辛勤劳动，爱护好公共环境，自觉遵守禁烟规定，不乱扔果壳纸屑、随地吐痰。服务人员也应与乘客都互相尊重，多体谅对方的心情，使春运在文明的状态下进行。
有人说，春运是一年一度的交通高考。春运 也是对我们自己文明素质、道德涵养的考验。
