首席记者 张继疆
实习生孟祥珂 王慧芳
“非常感谢你们特事特办，为我们的职工及时办理了一件好事。你们真正为群众着想，是真正的公仆。”近日，市人力资源和社会保障局人才交流中心工作人员甘鸿接过一面写着“真正的公仆”的锦旗，河南黄国胜律师事务所负责同志在赠送锦旗时激动地说。
关于这面锦旗，事情还得从一个月前说起。2014年12月15日，毕业于中南财经政法大学法学院诉讼法专业的徐正兵，应聘到河南黄国胜律师事务所。因工作需求，急需到信阳市人才交流中心办理个人人事档案转移等各种手续。当徐正兵来到信阳市人才交流中心，将自己的相关资料交给工作人员甘鸿时，甘鸿发现徐正兵如要在规定的时间内办理好各种手续，需要跨省、市，要经过几个关口，费时费力费钱。于是，甘鸿立即放下手头其他工作任务，加班加点，一方面在自己工作的电脑上利用互联网帮助徐正兵上传所需资料、缴费，另一方面向主管领导汇报情况，让其他工作人员也腾出时间帮助办理盖章等手续，采取特事特办，在一个小时内将徐正兵所有材料盖章完成。
“我不是本地人，而且之前一直在学校，对人事代理流程完全不懂，都不知道该到哪里去办，怎样办，当时特别着急。但到了窗口，见到了甘鸿女士，她的微笑给我吃了一颗定心丸，她热情的工作态度和耐心细致的讲解，让我心里感到很温暖。”徐正兵告诉记者，“学校通知我要到湖北省毕业指导中心办理相关手续，当天我已经买好了下午去武汉的动车票，如果不是甘鸿大姐忙前忙后地帮我张罗这事，肯定就耽误了。”
徐正兵被甘鸿的贴心服务所感动，将此事告诉了河南黄国胜律师事务所负责同志，于是便出现了文章开头的一幕。
