首席记者 张继疆
日前，微友@最后的可乐转发的一条“工行卡上3万余元被盗刷，看我如何让钱失而复得！”引起了记者的注意，帖子上详细地介绍了一位女士在银行卡出现短信提示后，自己隔着手机和ATM机屏幕与对方斗智斗勇的全过程。那么，在收到类似的转账短信通知后，市民究竟该如何应对呢？自己的血汗钱真的能够“失而复得”吗？
按照帖子上所讲述，不少银行在自己的网上银行里都推出了很多产品，如贵金属买卖等，消费者只要登录进入自己的网上银行系统就可以进行购买，不需再次进行密码和身份的确认，但是，购买的钱如果没有支付密码是无法转出去的，也就是说钱还是会存在银行的系统里面，只是不会显示在余额里面。有些骗子就是利用各种手段盗取了消费者的网银登陆密码后，就用卡里的钱购买了贵金属等产品，然后通过电话让消费者误以为自己的钱已经不见了，盲目相信骗子的话，把银行卡的密码也泄露给骗子，从而让他们得逞。
“如果一旦发现自己的网银被盗，而且接到了异常的要求转款、确认密码等电话时，消费者一定要冷静，不要相信骗子所谓的举措，尤其是不要按他们的要求进行转款等操作。正确的做法，首先是跟银行客服打电话核实清楚，然后把卡挂失，或者是更改网上银行的密码，这样对方就无法动卡里的钱，再就是向警方报警，寻求帮助。”中国银行信阳分行电子银行中心主任王萍说道。
