张 勇

元旦假期,不少市民反映“打车难”。综合市民的反映,“打车难”无外乎两种情况,一是空车少,二是车辆拒载。其实,最让市民诟病的,还是出租车拒载。

出租车拒载在信阳市中心城区已不是新话题,也不是节假日独有的现象。随着机动车辆的不断增长,城市交通愈发拥堵,每天的出行高峰时段,市民大都会遭遇出租车拒载的尴尬。

照常理来看,作为城市公共交通的出租车,本来应该与“拒载”这个词挂不上钩,缘何现在的一些出租车抛开本该承担的责任和义务,而大行“拒载”之道?

窃以为,一些出租车之所以拒载,实际上是在抛开了“义”而钻营“利”。过分地追求利益,也就逐渐背离了政府发展城市出租车行业的初衷,也是对社会公序良俗的挑战和践踏,同时,也是对行业管理部门的轻蔑。

不讲规矩无以成方圆。作为服务人民群众的出租车行业,在营运过程中,应当坚守最起码的行业服务规则,应当有最起码的社会良知和社会道义。如果因“利”而放弃社会责任和担当,颠倒服务和被服务的关系,那么,城市出租车行业还能走多远?

勿以善小而不为,勿以恶小而为之。出租车看似不经意间的拒载,从小处着眼,是在玷污行业形象,放大来看,就成为城市文明之殇。