院内垃圾成堆，治理
信阳消息（记者 张 勇）日前，市区长安路谭山包原预制场院内居民朱女士拨打市长热线反映：院内垃圾成堆，近一个月无人清理，希望有关部门帮助督促解决。
接电后，市长热线办公室立即通知浉河区政府办理。经调查了解，朱女士所反映的南湖路地建预制厂生产区，因银行清欠不良贷款，由信阳园林实业公司买断债权债务，因开发手续未办理齐全，目前没有进行施工建设，造成闲置土地被周边群众自行开挖种菜，加之周边居民丢弃垃圾杂物，形成了当前脏乱现状。
浉河区政府通过现场协调，由园林实业公司组织人员及施工机械，对厂区内的菜地进行铲除，对垃圾杂物进行清理，同时对朱女士所处一楼卫生间进行疏通整修，对厂区院墙进行重新粉刷。为彻底解决地建预制厂周边环境卫生，浉河区五星办事处又出资对厂区外居民排水沟进行了清理疏通，埋设排污管道并对黄土裸露路面进行硬化处理，对周边居民楼进行粉刷，彻底改变了该区脏乱差的现象。
老人行动不便，帮助
信阳消息（记者 张 勇）日前，家住浉河区人防胡同附近的居民陆先生拨打市长热线反映：其今年82岁了，子女均在外地，现需要办理慢性病申报相关手续，但其行动不便，没法送交相关材料，希望有关部门帮助解决。
接电后，市长热线办公室立即通知市人力资源社会保障局办理。经了解，陆先生是市外贸轻工工艺品公司（单位已破产）退休人员，因子女均在外地、本人年事已高，无力到市医保中心递交重症慢性病申报材料，故拨打热线请求帮助。
经市医保中心工作人员联系到原市外贸轻工工艺品公司负责人，说明情况，商定由该公司派人帮助陆怀民同志递交申报慢性病相关材料。
工资没有着落，解决
信阳消息（记者 张 勇）日前，市民秦先生拨打市长热线反映：他和工友在安阳鼎丰商贸公司从事地下采矿工作，公司欠其和工友几个月工资未发，请求帮助协调解决。
接电后，市长热线办公室立即通知该工程所在地浉河区政府办理。经浉河区相关部门调查，秦先生反映情况属实。
据了解，造成安阳鼎丰商贸公司欠秦先生等6人工资问题的原因是该公司资金紧张，没有及时支付。浉河区劳动保障监察大队及时与该公司负责人取得联系，经多次沟通，该公司于近日已支付秦先生等人18.725万元工资。
