信阳消息(首席记者 张方志 实习生 张秀丽)近日,市民张先生在收快件时遇到了奇葩事儿:给快递员提供身份证号方能领取快件,快递员解释说是为了防止别人冒领。最终,因担心个人信息泄露,张先生拒绝了快递员的要求。那么,收取快件真的需要提供身份证号码吗?提供身份证号来防止快件被冒领真的合适吗?对此,记者进行了走访。

市民张先生最近在网上购买了一双皮棉鞋,不久之后,某快递公司的快递员给他打电话,说他在网上购买的货物到了,让他收快件。然而,在收取快件时,快递员要求张先生提供自己的身份证号码。“收快件为什么还要填写身份证号?报一下自己的电话号码不就行了?”对此,张先生迷惑不解,“身份证号码岂能随便给别人,万一你们泄露给不法分子,然后他们拿着我的身份证号码从事非法勾当,我岂不是跳进黄河也说不清?”面对张先生的不解,快递员解释说,索要身份证号是因为要防止有人对快件进行冒领。

那么,是不是所有快递公司都要求收件人提供身份证号码用来防止冒领呢?经过走访,记者发现我市绝大部分快递公司在送达快件时都不这样做。“不需要把身份证号码提供过来,只需要报一下自己的电话号码和姓名,如果和快件上的符合,我们就会将快件送给他。”申通快递的一名快递员告诉记者说。另一家快递公司的快递员也说他们在送快件时不要求收件人提供身份证号码。“一般只需要联系方式即可,毕竟现在很多人在网上购物时只填写姓氏和手机号或者固定电话,这样一来,核对身份证号码是没有意义的。”该家快递公司的业务员告诉记者说。

身份证号码不能随意提供给别人,而快件确实又存在着被冒领的风险,那么到底该如何防止别人冒领快件呢?对此,有市民提出了自己的看法。

“就收件人而言,要防止自己买的东西被人冒领,首先应要求快递公司不能将自己的快件送到小区或单位的门卫处,快递员必须将快件送到收件人本人手上。”有多年网购经验的市民小吴如是说,“其次,提供给快递员的姓名等信息最好是本人真实信息,这样有助于快递员核对。”

那么对于快递公司来说,要如何防止所送的快件不被人冒领呢?“我个人认为,快递公司要想防止顾客的快件不被冒领,首先要在接单子的时候和顾客签订一份协议,要求顾客所提供的姓名、电话等必须真实有效,并方便和别人区别开来。”我市法律工作者刘国华如是说,“其次,快递员不要为了省事而将快件放在收件人所在小区或单位的门卫处,或者交给收件人的同事、邻居等非本人以外的人员。”

而对于快递员要求收件人提供身份证号来防止冒领的方法,刘国华也认为并不合适。“身份证号属于个人隐私,上面包含着持证人的出生年月等信息,如果泄露可能会给持证人带来损失。一旦落入不法分子手中,还会出现被冒用的风险,最终会给持证人带来不必要的麻烦。”刘国华说,“我个人认为这个防止冒领的方法并不科学,快递公司可以考虑用其他办法,如在确定收件人联系方式真实的前提下,在送达快件之前给收件人发送收件密码,然后要求收件人提供收件密码后方能领取快件。”