随着金融业的快速发展,银行、保险、理财等金融消费已经融入普通百姓的日常生活中。在享受金融消费之便利的同时,市民百姓在金融消费中也经常遇到一些尴尬和纠结。“银行办事效率低”“存取款排长队”“保险条款模糊”“劝保热情理赔难”等现象常被诟病,社会各界对加强金融消费维权的呼声也越来越高。为普及金融知识,引导广大市民群众科学地进行金融消费,合理利用金融产品做好理财,同时也为树立信阳金融行业的良好形象,展示各家金融单位的品牌特色和个性化服务,促进我市金融企业不断提高管理水平,信阳日报社、信阳晚报社开展“首届信阳市民体验式评选十大金牌服务银行暨信阳市民喜爱的理财产品”系列活动。

为做好此次体验式评选活动,举办方决定公开招募体验志愿者30人组成体验团成员。具体要求如下:

一、体验志愿者工作内容

深入到全市各银行网点、保险公司体验,感受金融部门的服务质量、承诺履约、工作效率;现场暗访购买理财产品的客户反映、评价;金融企业对客户的后续服务;是否存在金融消费中的霸王条款等。

二、体验志愿者条件

年龄在18岁~65岁之间的健康人士,男女不限。高中以上文化程度,有一定的语言表达能力(有一定文字功底者优先),均可志愿报名参加。

体验志愿者人员构成:大学生6人,公务员4人,企业主4人,教师2人,工人4人,农民4人,市民6人。

三、体验志愿者待遇

体验志愿者将被授予“信阳日报社特邀通讯员”,可获赠全年的《信阳日报》或《信阳晚报》1份。工作认真负责,表现优秀者,可以给予一定的奖励。

四、工作流程

体验者分组深入到各个金融单位及分支机构,通过现场业务办理、暗访等形式,感受金融单位的服务过程,体验金融单位的服务承诺。通过现场感受体验,给金融单位打分,并及时将体验感受形成文字刊发在《信阳日报》《信阳晚报》上。

五、报名方式

直接到信阳日报社财经新闻部报名。报名时请携带身份证及复印件、个人简历、1.5寸照片一张。

电话:6202051 13603768855

联系人:黄女士

地址:信阳市中山南路47号

信阳日报社

2014年11月20日