本报记者 赵 锐 见习记者 丁桂玲
“真是太感谢了，我们住户心头的一块大石头终于落下了。以前，由于水压问题，我们六楼的住户用水很困难，严重影响了日常生活，我们着急得甚至想卖掉房子。”11月17日，家住张李湾社区15号楼4单元607室的杨俊指着自家水龙头里哗哗的流水，激动地对记者说道。
经过采访，记者得知让杨俊万分激动的事情其实是万家灯火张李湾商住小区18栋楼总计777户的一户一表水改工程。此工程历经几番波折，终于于近日施工完毕。
记者在市供水公司了解到，张李湾商住小区是20世纪90年代末由万家灯火公司早期开发建设的集住户、商业于一体的开放式小区，每栋楼的1层、2层均为商户。由于受当时的开发条件限制，整个小区内的供水管网，由其自行设计、安装，无二次供水设施，小区共用DN150总表一块，由开发方管理。该小区属开放式的，住户、商户混杂，无正规物业管理，多年来因为小区内部管网老化，水量漏失严重，造成水压不足，5楼以上无水可用，水费无人催收。由开发方管理的DN150水表共拖欠水费（含滞纳金）1000多万元，给供水公司造成巨大的经济损失，小区用户的用水也得不到保障。于是便出现了很多像杨俊这样为用水而发愁的住户。
2014年3月12日，市政府针对张李湾商住小区的用水分户问题，召开了专题会议，明确了指导意见，指定由浉河区政府牵头，民权办事处、民权派出所、民权居委会等共同配合协调，市供水公司具体实施水改工程。
“这项工程施工要求高，难度大，有些业主配合度不高。为此，我们可是做了不少工作。”谈起施工过程，市供水公司施工负责人邹艳忠介绍道。为了保障工程的顺利施工，市供水公司在小区内做了广泛宣传，逐家逐户通知到位，宣传到位。并且在工程资金尚未到位的情况下，安排安装队与两个施工队20余人，不讲条件先期进场施工，采取先易后难，逐楼突破，边施工、边协调、边收款的工作方针展开工作。施工过程中，施工人员耐心与业主沟通情况，解释工程的要求和措施，在不损害公司利益的情况下，尽量满足业主的要求。其中在1号楼东侧的7、8、9单元三楼公用走廊上需要砌个表井，但是业主认为砌井装表影响了美观和出行，要求砌井装表后，送花盆给予装饰，无奈之下，施工人员自掏腰包买来盆景花进行装饰。类似如此种种的事件在每一栋楼施工时都有发生。
最终，分表工程人员的认真负责和真情服务打动了广大业主的心，同时换来了大部分业主的理解和支持，向市政府、主管局交了一份满意的答卷。
