信阳消息(尹安伟)“双11”前夕,全市各大卖场促销活动及网购狂欢逐步进入高潮,市工商局结合今年网购新政及网购投诉热点,积极履行职责,提前做好功课,加强各大卖场和网络商品交易监管,及时发布消费警示 ,积极营造出安全放心的市场购物和网络消费环境。截至目前,该局已经巡查辖区的网络经营户1280户次,查处网络类违法案件15起,总案值达40.5万元。

根据今年以来12315举报投诉中心受理的网络消费投诉情况,信阳市工商局于11月6日对本市的团购网、房产网、购酒网、淘信阳、窝窝团及入驻信阳的苏宁等15家大型购物网站、电商进行行政约谈,要求商家和电商依法诚信开展网络促销活动,以实际行动认真回应社会期待。与此同时,通过工商红盾网、红盾微博及市电视台滚动字幕, 适时发布“双11”期间的消费预警,并从网店设置退换货障碍、售后服务得不到保障、网店涉嫌欺诈行为及因交易集中造成的商家发货延迟、快递送货超期等情况,提醒广大市民和消费者做好心理准备,认清自身所需,谨慎防范购物风险。