信阳消息（方建兵）日前，罗山县北街社区的李兰再也不用为孩子放学后的事发愁了，社区便民服务中心开办的“五点半学校”成了辖区内放学后无人看管的小学生托管处。
“以前可作难了。下午孩子上学走，我就开始纠结：今天咋接啊？天天跟领导请假，不好意思张口；不去接孩子，心里又放心不下。为了谁接，两口子没少闹矛盾。现在好了，孩子们在托管处写作业、看书、玩游戏，还有阿姨照管，家长放心，上班安心。”李兰话语里透着兴奋。
在第二批党的群众路线教育实践活动中，罗山县综治委创新工作机制、搭建便民服务网络，办好群众热切期盼解决的实事，确保联系服务群众“最后一公里”长久畅通。
为更好地给群众提供“全方位”“零距离”服务，罗山县搭建县、乡、村、组四级便民服务网络，民情服务室、“党员中心户”、民情代办员、便民超市等多种形式的服务平台遍及乡村、社区，实行工作职能下放、工作力量下沉，村组干部进户解民忧、乡镇干部进村办实事。
该县综治办负责人说：“到基层工作才明白，只要把群众的事当成自己的事来办，就能办成；而把群众的事办成了，老百姓就支持你。”目前全县便民服务网络为群众办理事项３８０多件，化解矛盾纠纷５０余起。
