信阳消息（记者 吴楠）多人同一订单系统自动分配相邻座位，60岁以上老人的订单凭借身份证号识别后优先安排下铺，近日，这则消息在网上传开。昨日，记者实际购票发现，如果余票充裕，60岁以上老人购票确实可以优先安排下铺。
网购火车票不能自助选座，给旅客带来了不小的麻烦。相信不少人有过这样的经历，结伴同行却不能轻松买到相邻座位的票，尤其是在给老人购票时，经常买到上铺，老人上下非常不便，只能上了车再找好心的旅客调换。“带着家里的老人一起出去旅游，网上订票居然分配到不同车厢。”国庆期间外出旅游的刘先生就十分不理解，明明火车上每个铺位和座位都有唯一编号，为什么不能自主选座呢？老年人出行，为什么买不到下铺票呢？
确实，网购火车票如果可以自助选座，将会给老年旅客出行减少不少麻烦。昨日下午，记者使用1944年和1951年的身份证进行网上购票试验，发现余票充裕时，确实可以由系统分配到下铺车票。
记者选择10月21日信阳开往郑州的K974次列车，用1944年出生的乘车人的身份证，点击“预定”按钮，选择软卧，输入验证码后系统弹出核对信息窗口，窗口提醒“系统将随机为您申请席位，暂不支持自选席位”，此时系统显示剩余软卧20张，已经不多，点击确认后只分配到一张上铺车票。随后，记者又选择1951年出生的乘车人，订购同一天信阳开往郑州的K920次列车，此时软、硬卧车票剩余均很多，虽然“暂不支持自选席位”的窗口提示还在，但这次系统成功为乘车人分配了一张下铺车票。作对比试验，记者又用一个1989年出生的年轻人的身份证重新登录系统购票买10月21日K920次列车硬卧票，没有买到下铺，只分配到一张上铺票。
记者了解到，此前12306的网络售票系统已进行了优化调整，60岁以上老年旅客在网上购票时会优先安排下铺。如果系统遇到多人同行的大订单，也会自动分配相邻座位，但是，必须在车票有富余的车次，才能实现这个功能。目前，网购车票每一笔订单可以同时订购5张，但是因为多数情况下列车上座率较高，能不能买到下铺，或者座位能不能挨着就得碰运气了。而在类似春运等客流高峰时，购票者“同行者邻座”或“老年人优先下铺”的期望更是很难实现，铁路工作人员提醒，如果选座需求比较强烈，建议可以直接到车站售票窗口购买。
