信阳消息（邓书贵 张周凯）10月5日凌晨，在潢川火车站4站台上，旅客凡保萍泣不成声地不住感谢该火车站的工作人员，称赞铁路职工急旅客所急，积极帮助旅客找到走失的孩子。
10月4日23时15分，旅客凡保萍（潢川县伞陂镇人）心急如焚地来到潢川火车站客运值班室，找到当班客运值班员李尚寻求帮助。原来，凡保萍带着13岁的儿子从武汉看病后乘K382次（汉口—南通）列车返乡，到潢川火车站下车出站后，却发现其儿子不见了，在四处找寻无果后求助车站。
李尚在了解了孩子情况后，及时汇报给车间值班主任，并一边安抚旅客情绪，一边积极与K382次（汉口—南通）列车联系，告知K382次列车当班的许车长，走失小孩儿名叫雷志远，男孩，在3、4车厢的连接处，穿着蓝灰色上衣，灰色裤子，性格内向等特点，同时也积极联系K382次前方停车站阜阳站，告知当班客运值班员赵峰走失小孩的信息。终于，10月4日23：48，K382次（汉口—南通）列车当班的许车长打来电话称，在列车上发现了孩子，并准备在阜阳站交接。22：55，阜阳站当班客运值班员赵峰给潢川火车站传来消息说：“孩子已经接到，交2613次（连云港东—汉口）列车送回潢川。”
10月5日2：05，在潢川火车站4站台上，凡保萍在客运值班员李尚的陪同下终于接回了“丢失”的孩子。看着失踪后又重逢的孩子，凡保萍百感交集，泣不成声，不住地感谢铁路部门的工作人员：“是你们的帮忙，让我们母子重新团聚，太谢谢你们了。”
