信阳消息（赵曾行）走进商城县人民法院立案庭，墙角处摆放的一张办公桌和一个箱子格外显眼，细看这里的东西还真不少，雨伞、老花镜、订书机、圆珠笔甚至清凉油等常用物品都有，这些举措被干警们称为“一平方米的关怀”，前来咨询或立案的群众可以方便装订材料，即将开庭的当事人可以涂些清凉油缓解紧张情绪。
这只是该院落实便民措施的一个缩影。近年，该院推行了一系列便民举措，进一步提高了法院满意度，受到了社会各界的普遍赞誉。一是发挥立案大厅的作用。实行“一站式”为当事人提供诉讼指导服务，为立案、来访群众提供起诉须知、诉讼风险告知书、司法援助须知等多种便民诉讼资料，对立案等程序问题提供咨询。二是推行领导带队导诉安检值班制度。规定班子成员轮流值班，加强了对导诉、信访、安检工作的领导；各庭室轮流导诉，为当事人指明办案流程，指明责任部门和责任人，避免了当事人来法院办事不知所措、找不到责任部门、找不到责任人的情况。三是认真做好信访接待工作。始终坚持信访工作“四家”工作法及该院规定的入心、入情、入细、入位的“四入”工作要求，从“一把椅子让座，一张笑脸相迎，一杯热水暖心”的热情接待来访群众，到耐心细致听取当事人的诉求，精心解答法律法规政策，使来访群众的诉求有解决的着落。四是“巡回法庭”将审判庭搬到田间地头。在离老百姓最近的地方审理案件、调处纠纷，尤其是做调解工作时，一边帮群众干农活，一边给群众讲法律、讲道理，得到了群众的理解、尊重、信任和支持，无理缠诉的现象不见了，主动履行的生效判决也多了，人民群众满意率也提高了。
