信阳消息(记者 张勇）放着正常行驶的线路不走，却以末班车为由抄近道，撵乘客下车。18日晚，一违规的1路公交车遭乘客投诉。
当日19时30分，市民陈女士给记者打电话称，19时，她在市区工区路六里棚公交站点坐上从平桥开往信阳火车站的1路公交车。当这辆车牌号为豫S08868的公交车行驶到信阳职业技术学院附属医院站点时，司机却以末班车为由，让车上的四五位乘客下车。车辆不走原来正常的行驶路线，而是抄近道走工区路拐人民路到火车站。
“正常情况下，1路公交应该从工区路到东方红大道拐民权路到火车站的。可这辆公交却不按正常线路运营，致使我无法到达市农行对面的站点下车。城市公交以服务市民为宗旨，为什么服务质量这么差呢？”陈女士气愤地说。当晚下着雨，陈女士下车后半天坐不上出租车，只好冒雨步行回家。
陈女士说，在她步行至东方红大道时，却发现有两辆车牌号为豫S08829、豫S08860的1路公交车先后按既定线路驶向火车站。“这后来的两辆公交车车上的乘客也很少，都能按正常线路行驶，为啥那一辆公交车却要甩客呢？”陈女士很疑惑。
无独有偶，关于中心城区公交车服务质量差的问题，市民王女士也有说辞。王女士告诉记者，她家住在平桥，有时晚上7时左右坐7路到市内，由于车上人少，公交车从平桥行驶到金山角时，就停在那大约半小时，把车上的乘客倒给其他的公交车。司机说，到点了，不去市内。
公交车末班到底是啥时间？能不能随便更改线路？19日上午，记者来到东方红大道市农行对面的1路公交站点看到，站牌上标明：1路公交夏季和冬季末班车时间都是20:20。
“正常情况下，城市公交都要按照划定的运营线路行驶，不能随便更改运营线路。除非遇到交通管制或车辆非常拥堵无法运营时，方可临时改变线路，但司机必须给乘客解释清楚。”市公交总公司副总经理韩向群告诉记者。
韩向群说，目前我市城市公交大多属于挂靠经营，车主随时倒卖自己的车辆，给管理带来难度。但是，不管怎样，城市公交服务市民的宗旨不能变。
韩向群表示，市公交总公司将尽快调查处理违规的公交车辆，给市民一个说法。
