信阳消息(彦军 洪涛)息县地税局八里岔中心税务所,地处息县淮河以南,辖区内多是山区丘陵地带,且远离县城,交通很不方便,辖区内的关店乡到了雨季汛期,只有靠摆渡坐船才能进出。为了鼓励员工,热爱并且扎根于边远地区工作,该所号召大家,工作环境困难,但为纳税人服务的热情不减。向长期扎根工作在淮南的副所长何玉坤同志学习。

在贯彻落实国家税务总局开展的“便民办税春风行动”期间,认真开展调查研究工作,认真倾听群众呼声,努力提高工作服务质量,使地处边远的地区,为纳税人办税服务的热情和效率大大得到提高。

在“便民办税春风行动”中,该所制订了三条便民服务措施。一、延长税务大厅的工作服务时间。在本月的例征期间,办税大厅工作人员轮流值班,中午吃饭时,不关门,不休息。二、开展节假日预约办税制度。如“五一”期间,一位纳税人急需开具发票,所领导专程放弃休假,及时开门服务,为纳税人办了急事,办了好事。三、开通便民办税服务专车。在为期3个多月的“便民办税春风行动”中,全所出动便民办税服务车50多台次,主动为辖区内3个乡、镇的20名纳税人上门办理了税务登记,为5户纳税人进行了上门办税,登门送发票的活动,深受纳税人的欢迎。活动期间共发放税法宣传单200多份,为纳税人进行税法知识辅导60多人次。

在“便民办税春风行动”的同时,还对辖区内的满税业户进行了清理整顿,不仅及时地宣传税法,还规范了税收征管程序,促进了税收任务的增长,净化了税收秩序。该所与县稽查局及时配合,对辖区内的一个建筑工头,一次性查补税款50多万元。

目前,便民办税行动和爱岗敬业活动在该所得到了有效提升和加强。