本报记者 王 洋
“空调坏了，一个电话过去，不一会儿就帮忙找好了维修工，价钱他都帮我议好了。”“小区两家人吵架了，都打给他，中间一协调，大家又和好如初。”昨日上午，记者在建业森林半岛小区，不时听到居民夸赞“他”的好，一打听才知道，这个“他”就是小区物业为业主们配备的管家。
原来，为了更好地服务居民，建业森林半岛的小区物业在每一期都安排了管家，截至目前，小区共开发了4期，共有4名管家，每名管家负责400户左右的居民。“管家的功能很多，大到卫生检查、绿化维护，小到邻里关系，事无巨细，只要和居民有关系的都会过问。”该小区物业的工作人员告诉记者，这样做是为了及时解决居民的生活难题。
家住62号楼的居民唐凤军说，自入住小区后，管家十分热情。“去年楼道里的电梯坏了，虽然管家也不会修，但一个电话打过去，他立马到现场查看、沟通，为我们忙前忙后的。” “半夜十二点多，家里的电闸跳了，管家二话没说过来给我维修，真是随传随到。”居民张先生也忍不住夸道，住在这样温暖的小区里，感觉很舒心。
面对小区居民的称赞，管家们却觉得有些不好意思。杨昆就居住在建业森林半岛小区，除此之外，他还有一个身份，就是第四期56号楼到63号楼470户业主们的管家。他告诉记者，他的手机号业主们全都知道，平时有事打个电话，能自己解决的就自己解决，办不了的我起个中间协调作用，免去业主们四处找电话找人的麻烦。“双重身份让我更能设身处地地理解业主们的难处，只要他们有需要，我一定会竭尽全力去帮忙。”杨昆说。
