信阳消息（方 昉）7月24日，家住周口的武昌客车车辆段周口客整所职工王强，来到位于信阳的车间本部，在看完“住院医疗补助申请流程图”后，在办公室小丁的热心帮助下，很快就办好了所需的材料和手续。
自党的群众路线教育实践活动开展以来，武昌客车车辆段信阳车间真心实意为职工群众办实事、解民忧。该车间党总支针对车间点多线长，部分外地职工来车间办事时，因不了解有关办事程序，以至于跑了不少“冤枉路”的情况，组织各职能部门绘制“工作流程图”，职工群众在生产生活中可“按图索骥”快速办理相关事项，方便职工办事。
同时，为进一步深化安全风险管理，强化安全基础建设，该单位根据各管理岗位单项工作职责，共编制流程图81项，其中明确车间办公室在单项工作中职责的一级工作流程占40项，明确车间内部各管理岗位在单项工作中职责的二级工作流程占41项，涉及部门12个，覆盖率达到100%。通过“晒图”的方式，以清晰明了的框架向干部职工展现出日常业务的办事思路，让管理人员明职尽责，各项工作做到有始有终、衔接紧密、过程清晰，防范工作随意性和人为失误等问题，不断提高车间安全管理工作科学化、规范化水平。
为使流程图在日常运用中“为我所用”，该单位及时组织相关人员对管理工作流程进行学习，确保各级管理人员熟练掌握并严格执行。除将流程打印贴在办公室供职工群众参阅外，该车间还通过公共邮箱、微信平台等渠道向职工群众发布，并根据不同岗位技检要求，在作业关键岗位、关键项点上统一张贴，方便、规范职工技检作业质量，保障客车“健康体检”、安全出库。
该车间库电一班青工左帅感慨地说：“相比以往较为复杂的直供电列车技检作业，流程图更加直观、醒目，只需要按照步骤操作，很顺利地就完成了技检作业。”
