本报记者 吴 楠
“我家这个月水费该交多少啊？”“阿姨，水费单子已经贴在大门口了，你可以去那边看一下。”7月27日，在惠安花园小区，居民与物业工作人员的一段对话引起了记者的注意。
回答问题的人叫王强，是惠安花园小区物业管理处的负责人，而他本人也是该小区的业主之一。王强告诉记者，惠安花园小区是电业局家属院，小区内住的几乎都是电业局的职工。与其他小区不同的是，惠安花园有自己的物业管理公司，工作人员大都是小区业主，真正做到了自己管自己的家。
“我们服务的都是自己的同事，相互之间比较熟悉，处理起问题也很方便。”王强说道，与社会物业的管理服务理念不同，他们在日常工作中，考虑更多的是小区住户的共同利益和便利，“有一件事就要处理一件事，而且要扎扎实实做好。”
王强告诉记者，由于小区建成较早，再加上一些原因，小区至今没有实现“一户一表”制。小区所有用水量归总在一个表上，每个月进居民家抄水表都要“打时间差”，往往是别人下班了，物业的人却还在加班，挨家挨户地敲门抄表登记，但大家却毫无怨言。
为美化环境，小区里种了不少香樟树，树叶落得很频繁。有时候，保洁员忙不过来清理，物业管理处的人就会全体出动打扫卫生。
不少居民反映，无论是谁家水管坏了、下水道堵了，晾晒的被子没来得及收回家……物业管理处的人总会及时赶到，并帮忙处理好。他们尽心、负责的态度让大家十分满意。
“自己的家，服务好了，收拾利落了，我们自个也有面子，你说是吧？”王强笑着说道。
