信阳消息(首席记者 张继疆)“记者同志啊,我感觉自己这次买药,好像被骗了,你能帮我个忙不?”24日一早,家住羊山工人街附近的王女士和孙奶奶来到报社,向记者反映近期她们一个买药的情况,并希望记者能够提供帮助。记者帮忙联系了该产品的生产厂家,核实并确认了销售人员的身份以及产品信息。

今年63岁的王女士告诉记者,端午节前后,她在羊山群英堂附近的药店接到了一份有关养生保健知识讲座的宣传单,由于去听讲座还能领面条、鸡蛋、按摩器等,她到现场听了讲座。在连续听完了5天的讲座之后,最后一天的课堂上,一位名为张友来的授课老师向她们推荐了公司的一款养生产品,现场购买的话,还送被子、风水装饰品等东西。于是,和王女士一样,今年78岁、已经白发苍苍的孙奶奶当即在现场购买了将近4000元的产品。“讲师说这个药非常好,能治很多病,当时我们脑子也不知道怎么想的,就买了。买了没多久,就后悔了,觉得花那么多钱不值得,想退货,但再怎么打电话,他们销售人员也不出现了。”二位老人对记者说。

昨日,记者按照王女士所提供的产品及上面的销售服务热线4006079939,以对该公司产品感兴趣、想给家人购买为由联系了厂家。电话中,对方告诉记者他们是阜阳三九生物技术有限公司,张友来是该公司聘请的营养讲师,目前正在豫南地区做巡回推广活动,如果对产品有意,可直接登录该公司网站进行查询。对方明确表示,该公司生产的是保健品和保健食品,并非药品。

但从百度搜索“阜阳三九生物技术有限公司”后,记者在该公司官网上找到的热线电话却是4006181039,为什么一个公司会有两个400电话呢?记者对此提出了疑问。在阜阳三九生物技术有限公司进行了内部调查之后,回电记者称,尾号为9939的热线,是其产品“参茸软胶囊”的专属热线,由于该公司旗下产品较多,所以不少产品开通了新的服务热线。

从该公司网站上提供的图片和产品参数来看,和王女士所购买的产品基本一致。记者将这一情况反馈给王女士之后,她向记者表示:“都怪当初贪小便宜,去听讲座,听着听着,就不由自主地去买他们的产品了。4000块买几盒药,太贵了,不知道能不能退。”记者告诉她,如果对产品本身质量或者售后服务不满意,可拨打12315消费者服务热线进行投诉和举报,如果确认其说购买的产品为假劣或者“三无”产品,本报也可帮助其维护自身的合法权益。

本报在此提醒广大市民,世上没有免费的午餐,不要因贪图一时的小便宜,到头来却买了一堆其实自己并不是很需要的产品。