信阳消息（首席记者 张继疆）“记者同志，我们家新装修的房子墙上出现了很多裂纹，麻烦你给帮忙讨个公道。”近日，家住平桥万象城彩虹苑20号楼的张海军向记者反映。
据了解，张先生2012年在万象城彩虹苑购买的商品房，于2013年10月拿到了钥匙，并着手装修，今年5月入住。谁知道仅仅住了两个月，家中多处墙壁上的乳胶漆就开裂了。张先生表示，自己曾找人看过，都说是房屋结构出了问题，是由于墙体沉降，导致了大面积开裂。在多次找万象城售房部沟通未果之后，张先生非常气愤。
为了帮助张先生解决问题，尽可能不把矛盾激化，记者预约了家之喜装饰有限公司的装修师傅，一同赶到张先生家中。记者看到，在客厅、两个卧室的墙壁上，都出现了长短不一的不规则裂纹，卫生间里的瓷砖之中也出现了较大的缝隙。“根据装修经验来说，出现了这么多的裂纹，应该是房屋的结构出现了质量问题，而非装修的问题。”装修师傅告诉记者，“不过到底问题有多严重，还需看有关部门出具的质检报告。”
根据张先生的家庭情况，平桥区法院的法官建议张先生把购房合同找出来，仔细看看《商品住宅质量保证书》，看清楚其中的条款是如何约定的。由于张先生之前多次找到开发商协调未果，也可以考虑走司法途径解决。“按照规定，民事案件一般情况下会在立案后六个月之内结案。当然，这不包括检测机构出具质检报告的时间等情况。”
一听说要大半年的时间，才能为自己讨个说法，张先生的情绪立刻激动了起来：“时间太长了，我还不如去售房部那扯横幅了，或者干脆搬到里面住着，只要有买房的，我就跟人家说这里的房屋质量有问题。”“那你就会触犯法律，是一种违法行为，不可取！”记者和法官几乎同时打断了张先生的话。最终在法官和记者的共同劝说下，张先生表示，自己将不再采取过激方式，而是打算请律师，走司法途径解决问题。本报记者也将继续跟进此事。
