信阳消息（刘智祺）近日，河南电力微信用户抽奖活动正式拉开帷幕。103名幸运儿中，一半的中奖客户来自信阳。
信阳供电公司作为省公司电力微信推广试点，从1月份以来，在营业窗口大力开展微信平台绑定推广活动，主动走访客户宣传普及电力微信业务。他们还定期对微信绑定客户回访，及时处理微信平台上的客户投诉和意见，把“微关怀”、“微笑脸”融入优质服务全过程，越来越多的客户乐于接受并自觉绑定了电力微信。目前，信阳电力客户微信绑定总数达到11264户。最终，出现信阳客户在本次河南电力微信抽奖中的高“出镜率”。
河南电力微信是公司结合掌上即时通讯技术，契合智能互通发展潮流，继营业厅、自助终端、电话、短信、网站、微博之后，拓展的全新客户服务渠道。电力客户通过关注微信公众平台“国望网河南省电力公司”，并绑定用电户号，便可实时查询电量电费、缴费记录、停电信息、营业网点等多项用电信息。该平台后续还将实现服务向县域客户延伸，并陆续推出充值缴费、意见建议等一系列互动服务功能。
本次抽奖对象是在河南电力微信公众服务平台“有奖活动”界面，按要求进行“个人信息填写”并完成用电户号绑定的客户。截至6月30日24时，本次活动参加人数共1782人，采用第三方开发的软件进行抽奖。活动分设一等奖3名，二等奖10名，三等奖30名，四等奖60名，各奖冰箱、冰藤席、充值卡等实物奖品。抽奖活动结束后，河南电力公司客户服务中心95598通过微信、短信、微博向社会公布抽奖结果和领奖方式，预计3天内奖品将发放至各市供电公司指定营业厅。
