本报记者 周亚涛

“小区居民虽然对物业公司还算满意,但是我们还有许多地方需要改进,需要不断地提升服务水平。”7月6日上午,在平桥区万象城彩虹苑小区,信阳市昌平物业服务有限公司负责人黄勇对记者说。

黄勇告诉记者,该小区是2013年11月份交房入住的,小区可以入住500多户居民,目前入住了100多户,好多居民都在装修,随着小区各种基础设施的完善,入住的居民会越来越多。随后记者跟随黄勇查看小区里的设施,记者看到小区里不仅设有轿车停车位、电动车的停车棚,还有小型广场供居民娱乐活动,各种花草争相绽放。黄勇告诉记者,目前小区里还有三个大问题没有解决,都是关系到居民的日常生活,第一是小区里的供电设施还不完善,居民用的是工程用电,小区里的变电箱还在积极建造中,工程用电虽然是每度0.8元,但是物业公司征收居民的电费是每度0.56元,这里面的差价是由开发商补贴的。第二个问题是生活燃气还没有供上,物业公司多次向信阳市富地燃气有限公司反映居民迫切需要燃气供应,富地燃气回应,按规定小区里的入住率达到40%以上才能集中供应燃气,目前居民使用的是煤气罐。第三是宽带网线没有接通,网通部门回应,由于小区周围正在施工,网线排管需要提前规划设计,网通部门正在积极规划线路,很快小区居民就能连接上网线。

小区居民张先生告诉记者,物业公司的员工很敬业,虽然入住的居民不多,物业公司每天都安排保安人员巡逻,一直忙到夜里8时许,住在该小区里感到安全舒适。