信阳消息(见习记者 买祥发 付宇峰 李亚云)近日,记者在三五八小区采访时,75岁的居民付月英向记者反映,她家里连续三个月用水量都是10吨左右,比原来多了近一倍,这对于一向节俭的老两口来说,感觉非常闹心,她希望记者能够帮忙解决。

据付月英介绍,她和老伴儿都是三五八厂的退休工人,一辈子节俭惯了,平时洗菜洗衣服的水都不舍得倒掉还要二次利用来冲厕所,从今年3月开始,老两口发现每个月用水量都比以前多出5吨。开始以为是哪儿漏水,赶紧把家里可以看到的水管、水龙头检查了一遍,结果没有发现任何问题。后来才发现,在不用水的情况下,家里的水表指针自己会跑。 6月15日,老两口联系供水公司换了一个新水表,可问题仍然没有得到解决。

每个月不明不白多交十几元钱水费,让付月英老人觉得十分窝囊,她说:“老伴为这事也很着急,他怕我身体吃不消,安慰我说就当我们每月多吃一顿好菜,可是我还是想不开,觉得很浪费。”

面对老两口反映的情况,记者与三五八小区物业取得联系,小区物业公司的常经理随后来到老人家中查看情况。据常经理介绍,小区水管改造以后,水费收缴已经归供水公司了,这一块儿不属于他们管。但他也表示,因为大家都是老邻居,物业公司还是要尽力为小区居民服务。

25日下午,常经理在电话中告诉记者,老人家中的水管总阀门关上后,水表指针不会跑,所以不会是入户前的管道问题;总阀门一开,在屋里不用水的情况下,水表指针却会跑。经技术人员检查判断,应该是装修时卫生间到厨房之间所用管道质量不达标,出现了渗漏水现象。常经理说:“我已经跟老人家讲清楚了,要不要打开这一段的墙体进行管道维修更换,这得由她决定。”

虽然问题没有得到彻底解决,但看到有人关心自己的问题,付奶奶感到很欣慰。她对记者说:“我们老了,孩子又不在身边,总觉得有困难没处说。你们这么上心,我也就把这困难看淡了。反正平时我们都是用洗澡水冲厕所,先按物业公司的说法,把卫生间的水切断,看看效果,真不行等到孩子们回来再解决吧!”