本报记者 王洋
见习记者 付宇峰
核心新闻
空调支架老化生锈很普遍
眼下，又到了空调使用频率颇高的季节，在享受清凉的同时，有多少人会注意到空调外机支架的安全呢？近日，记者走访市区一些小区发现，空调外机支架经日晒雨淋，早已变得锈迹斑斑，却依然在“服役”。
昨日上午，记者来到位于工区路的一家老小区内发现，一栋居民楼从一层到五层，依次安装有七八台空调，除了牌子不同，无一例外的，空调支架都已生锈，原本支架上的白色外漆几乎全部脱落。记者用手摸了摸距离最低的一处，铁锈渣不断掉落，支架还微微晃动。
据小区居民介绍，该小区建成有十几年了，很多家庭都是搬家没几年就装上了空调。“平时打交道中，只知道有换新空调的，还没听说谁家专门换过支架。我们家空调用了七八年，除了每年用的时候清洗一下，还真没换过支架。”居民李女士说。“有时候从小区里经过，看到别人家的支架锈了，也会关注一下自家的，要是坏了掉下来伤着人怎么办。但是一忙就忘了找人检查，而且换支架还得拆外机很麻烦，也不知道具体找谁。”小区里另一位居民说。
记者走访发现，我市除了一些新建小区建设有放置空调外机的平台，在一些老小区，挂在外墙上的空调外机支架，普遍存在着腐蚀生锈的情况，一些居民更是将花盆、杂物等摆放在外机上，加重了支架的负担。“安装在墙体外的东西平时都没有留心。”家住胜利路一小区的居民高女士告诉记者。
市民对空调外机支架安全问题的忽视，在家电维修处也得到了印证。我市一家家电制冷维修中心的陈师傅告诉记者：“市里听说过空调外机掉下来的事情发生，但还没听说过有伤人事件。实际上，一般空调外机支架使用5年左右就需要更换了，但市民在这方面的安全意识很淡薄，很少有人打电话要求更换空调支架的”。
延伸新闻
定期自检有必要 五年以上需更换
2012年我国出台了《空调器室外机安装用支架规范》，限定了安装空调支架时的要求，但并未涉及强制性报废标准，所以说，为保证安全，市民需及时自检和更换。那么空调外机支架该如何更换呢？
记者在采访时了解到，在新购空调时，空调外机支架并不是售卖时配套的，正常情况下，一般会由售后安装人员有偿提供，但也有一些大型家电卖场有自己的一套售后，从提升服务的角度，会免费提供。“2012年年底，我们家安装空调时，支架就是掏钱购买的。”家住民权路的居民贾女士说。
虽然是有偿购买，但是支架并不像空调一样在免费保修范围之内。昨日上午，记者咨询了美的、格力等品牌空调在信阳的售后，他们均告诉记者，由于空调支架是铁质的，风吹日晒之下必然要生锈，如果想更换，还需自费。“现在国内对空调外机支架安全使用期并没有明文规定，都是消费者视情况更换。由于支架不属于空调配套零部件，即使在保修期内，我们也不会提供无偿修理。如果有消费者打电话反映支架问题，我们可以进行有偿检修、更换。”某知名空调品牌售后人员说。
据了解，市场上更换挂式空调外机支架的费用，一般在100多元，品牌、材质不同而有所差异，这个费用包括支架费和拆装空调费，柜式空调支架价格相对较高，在200元左右。“对于安装时间在5年以上的支架，更换还是很有必要的。据我所知，前段时间，市内一家宾馆，因空调支架断裂，空调倾斜在半空，用铁丝固定着，非常危险。”市区某家电卖场售后部工作人员刘先生表示，市民应定期仔细检查外机支架的牢固情况，有螺丝松动的要及时拧紧。
支架断裂空调坠落，谁之责？
因空调外机支架年久失修造成的坠机事故，几乎每年都会见诸报端，如果这样的事情发生，责任该由谁负呢？
浉河区五里墩司法所所长刘国华告诉记者，根据我国《侵权责任法》规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。“就空调外机坠落致害这样的案例而言，属于典型的“高空坠物”侵权行为，空调主人是物品所有权人，要对此承担侵权责任。如果支架在保质期内，因本身存在质量问题，或安装存在问题而导致伤人，业主可以向支架厂商或销售商等责任人追偿。”刘国华说。
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事故频发 支架安全不容小觑
据《海口晚报》报道，2012年4月16日下午5时许，海口市民彭先生接孙子回家走在人行道上时，旁边一栋住宅楼7楼外墙上的一个空调室外机突然坠落在他身后仅20厘米处。如果彭先生走得慢，这个空调室外机就很可能落在他身上。
据《星辰在线》报道，2012年3月，长沙市红旗区一住户的外挂空调主机因支架破损坠落，所幸未造成人员伤亡。据报道，该空调是10年前安装的。
据《扬子晚报》报道，2012年2月15日清晨6时，家住南京市下关区南汽三村77幢楼5层的丁女士被一声巨响惊醒，原来是楼上的一台空调室外机因支架和螺丝出现严重锈蚀导致坠落。幸好空调被丁女士家的晾衣架接住，仅砸坏了雨棚，否则如果砸向楼下后果不堪设想。
据《金陵晚报》报道，2011年12月，南京市空调维修工张某在一建筑的二楼维修空调时，为确保安全，把安全带固定在了空调室外机上。但没想到因空调支架严重锈蚀，无法支撑住其体重而发生断裂，结果张某连同空调室外机一起坠落到一楼，造成张某右腿骨折。
